Absolute Tracker: Servis ve Destek
Birinci sınıf lazer takip cihazları için birinci sınıf servis ve destek
Bize Ulaşın
Hexagon, Absolute Tracker kullanıcılarına satış noktaları tarafından verilen desteğin çok ötesine geçen, kapsamlı destek hizmetleri sunmaktadır. ISO belgeli laboratuvarlarda, bölgesel Hexagon merkezlerinde ve işlerinizin aksamaması için doğrudan tesisinizde verilen satış sonrası destek hizmetlerimiz, deneyimli ve uzman mühendisler tarafından yönetilen, sektörün en eksiksiz destek programı kapsamında sunulmaktadır.
- Ekipmanların her zaman kullanıma hazır olmasını sağlayan bakım ve garanti planları
- Sorunsuz kullanım ve minimum arıza süreleri
- Ek ücrete tabi olmayan yardım hattı
Müşteri Servis Paketleri
Beklenmedik masrafları ve arıza sürelerini minimuma indirmek ve ileride doğacak giderleri kontrollü tutmak isteyen lazer takip cihazı kullanıcıları için kapsamlı Müşteri Servis Paketleri sunmaktayız. Bu paketler, ekipmanların kullanım ömürleri boyunca her zaman en iyi teknik durumda olmalarını ve hassas ölçüm performanslarını her zaman güvenilir biçimde sunabilmelerini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Müşteri Servis Paketleri, seçilen kademeye bağlı olarak çeşitli avantajlar sunar.
Platin | Altın | Gümüş | Bronz | |
Planlı yıllık servis | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Müşteri donanım desteği | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Yıllık bakım ve yeniden sertifikasyon | ✔ | ✔ | ✔ | |
Uzaktan destek | ✔ | ✔ | ||
Onarım, parça ve işçilik | ✔ | |||
Bölgeye özel avantajlar | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Birbirinden farklı Müşteri Servis Paketlerinin sundukları avantajları ve bu paketleri nasıl edinebileceğinize dair tüm bilgileri bölgenizdeki Hexagon temsilciliğinden öğrenebilirsiniz.
Garantili kalite, verimliliği artırır
Lazer takip cihazlarımız, uzun yıllardır aralıksız sürdürdüğümüz geliştirme çalışmalarının eseri olup, sundukları teknolojik yenilikler ve hem eski hem de yeni problemlere getirdikleri çözümler sayesinde kendi sektöründe öncü konumdadır.
Ar-Ge çalışmalarıyla onlarca yıldır edindiğimiz kapsamlı deneyim sayesinde çözümlerimizin kalitesinin ve güvenilirliğinin arkasında emin olarak durabiliyor ve Absolute Tracker ürün serimizdeki sensörlerin ve takip cihazlarının tümünü standart olarak 24 ay garanti ile sunabiliyoruz.
Hem ürünlerimize hem de bize güvenebilirsiniz. Takip cihazlarımızın ve sensörlerimizin her birine yetkili Hexagon servislerinde sunduğumuz 10 yıl servis garantisi sayesinde, teknolojilerimize yapacağınız yatırım geleceğe yönelik, uzun vadeli bir yatırım olacaktır.
Bulunduğunuz bölgede dünya standardında servis ve destek hizmetleri
Hexagon olarak dünya genelinde faaliyet gösterdiğimizden dolayı, kapsamlı satış sonrası destek ve servis hizmetlerimizi lazer takip cihazlarımızın kullanıcılarına dünyanın her noktasında sağlayabilmekteyiz. Çözümlerimizi her bölgede yerel olarak sunabilmeye verdiğimiz büyük önemden dolayı, metroloji ekipmanı üreticileri arasında en büyük servis ağına sahibiz. Sunduğumuz bakım ve onarım hizmetleri, denkleştirme ve sertifikasyon çözümleri, operatör eğitimleri ve yazılım desteği gibi servis ve destek hizmetlerimiz ile metroloji sektöründe bir dünya lideriyiz.
Bölgenizdeki Absolute Tracker servis ekibiyle nasıl iletişime geçebileceğinizi buraya tıklayarak öğrenebilir veya daha fazla bilgi için bölgenizdeki Hexagon temsilciliği ile iletişime geçebilirsiniz.
Absolute Tracker service: ISO-accredited compensation, calibration and certification