Absolute Tracker: Usługi i Wsparcie
Najwyższej jakości usługi i wsparcie dla światowej klasy trackerów laserowych
Kontakt
Firma Hexagon oferuje szeroki zakres usług posprzedażnych dla użytkowników trackerów laserowych Absolute Tracker.
Nie ma znaczenia czy nasze posprzedażne usługi świadczone są w laboratoriach akredytowanych zgodnie z normą ISO, w lokalnych Centrach Precyzji Hexagon czy też - w celu maksymalnego zmniejszenia czasu przestoju - w zakładach klienta - za ich realizację zawsze odpowiadają doświadczeni i wykwalifikowani specjaliści. Nasze usługi to najbardziej wszechstronne i kompleksowe usługi posprzedażne dostępne na rynku.
- Plany konserwacyjne i gwarancja zapewniają najwyższą jakość urządzeń
- Bezproblemowe użytkowanie i minimalny czas przestoju
- Preferowany dostęp do gorącej linii bez dodatkowych kosztów
Pakiety Customer Care Packages
Klientom pragnącym zachować ścisłą kontrolę nad przyszłymi wydatkami oraz do minimum zmniejszyć nieoczekiwane koszty i czas przestoju oferujemy kilka pakietów Customer Care Package przeznaczonych dla użytkowników trackerów laserowych. Dzięki tym pakietom urządzenia pozostają w najlepszym stanie i dostarczają dokładne wyniki pomiarowe przez cały okres użytkowania.Pakiety Customer Care Packages umożliwiają wybór następujących korzyści, w zależności od wybranego poziomu.
| Platynowy | Złoty | Srebrny | Brązowy | |
| Planowane coroczne serwisowanie | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Wsparcie techniczne dla sprzętu | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Coroczna konserwacja i ponowna certyfikacja | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Zdalna pomoc | ✔ | ✔ | ||
| Części zamienne i robocizna | ✔ | |||
| Dostosowane do potrzeb klienta lokalne korzyści | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Nawiązując kontakt z lokalnym przedstawicielem firmy Hexagon otrzymasz szczegółowe informacje dotyczące wszystkich korzyści wynikających z nabycia odpowiedniego pakietu Customer Care Package.
Gwarantowana jakość zwiększa wydajność
Wiele lat poświęciliśmy rozwojowi od samego początku wiodącej technologii trackera laserowego, która dzięki technologicznym innowacjom oraz świeżemu spojrzeniu na stare i nowe wyzwania, stanowi siłę napędową rynku.
Dzięki dziesiątkom lat doświadczenia w zakresie rozwoju i badań zyskaliśmy pełne zaufanie odnośnie jakości i niezawodności naszych rozwiązań. Dlatego każdy nasz tracker oraz sonda serii Absolute Tracker w standardzie posiada 24-miesięczną gwarancję fabryczną.
Możesz polegać nie tylko na naszych produktach, a również na nas. Dzięki naszym kanałom obsługi klienta gwarantujemy wszystkim trackerom laserowym i sondom firmy Hexagon dziesięcioletni okres serwisowalności - inwestując w naszą technologię zyskujesz pewność, że dokonujesz długotrwałej inwestycji w jakość.
Najwyższej jakości usługi i wsparcie na szczeblu lokalnym
Obecność firmy Hexagon na arenie międzynarodowej oznacza wszechstronne wsparcie i usługi posprzedażne dla trackerów laserowych, bez względu na to, w jakim zakątku świata znajduje się Twoja firma. Kładziemy duży nacisk na świadczenie usług na szczeblu lokalnym, dlatego mamy największy specjalistyczny zespół serwisowy dla urządzeń metrologicznych, niezależnie od producenta. Takie zaangażowanie sprawia, że jesteśmy liderami w dziedzinie usług oraz wsparcia w zakresie konserwacji, napraw, kompensacji, certyfikacji bądź też szkoleń operatorów maszyn i pomocy dotyczącej oprogramowania.
Sprawdź tutaj, w jaki sposób można nawiązać kontakt z lokalnym zespołem serwisowym trackerów laserowych Absolute Track lub skontaktuj się z lokalnym oddziałem firmy Hexagon, aby uzyskać więcej informacji.
Absolute Tracker service: ISO-accredited compensation, calibration and certification
