Absolute Tracker : services et assistance
Un service et une assistance de classe mondiale pour les laser trackers
Contactez-nous
Hexagon propose une gamme de services aux utilisateurs de l'Absolute Tracker, bien au-delà de la vente. Qu'il soit fourni par des laboratoires certifiés ISO, des centres de précision Hexagon locaux ou même sur le site pour minimiser les temps d'arrêt, notre gamme après-vente gérée par des ingénieurs expérimentés et qualifié est la plus complète du marché.
- Les plans de maintenance et de garantie garantissent la disponibilité de l'équipement
- Utilisation facile, peu d'arrêts
- Accès privilégié à l'assistance téléphonique, sans coûts supplémentaires
Customer Care Packages étendus
Nous proposons une série de contrats de services (Customer Care Packages) aux utilisateurs de laser trackers qui souhaitent maîtriser leurs futures dépenses et réduire les coûts et arrêts imprévus. Ces packages sont conçus pour maintenir l'équipement en bon état et lui permettre de fournir des résultats de mesure fiables pendant tout son cycle de vie.
Les Customer Care Packages présentent les avantages suivants, dont l'étendue dépend du type de contrat choisi.
Platinum | Gold | Silver | Bronze | |
Service annuel programmé | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Assistance pour les composants matériels | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Maintenance et recertification annuelles | ✔ | ✔ | ✔ | |
Assistance connectée à distance | ✔ | ✔ | ||
Réparations, pièces et main-d'œuvre | ✔ | |||
Avantages locaux sur mesure | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Pour obtenir des détails complets sur tous les avantages des Customer Care Packages et des informations sur les modalités de souscription, contactez l'agence Hexagon locale.
La qualité garantie favorise la productivité
Nous faisons évoluer la technologie des laser trackers depuis de nombreuses années pour proposer des équipements de premier plan, faire progresser le marché avec des innovations technologiques et lui offrir de nouvelles perspectives.Ces décennies de recherche-développement nous donnent la certitude d'offrir des solutions d'un haut niveau de qualité et de fiabilité. Pour cette raison, chaque laser tracker et chaque capteur de notre gamme Absolute Tracker sont fournis de série avec une garantie usine de 24 mois.
Vous pouvez vous fier à nos produits et à nos prestations. Nous garantissons la disponibilité de pièces de rechange pendant 10 ans au sein de notre réseau SAV Hexagon pour chacun de nos laser trackers et capteurs. En investissant dans notre technologie, vous investissez donc dans une qualité durable.
Services et assistance de grande qualité dans le monde entier
Grâce à la présence internationale de Hexagon, les prestations de services proposés aux utilisateurs de laser trackers sont complets, quel que soit le lieu d'exploitation. Comme il nous tient à cœur de fournir nos solutions localement, nous disposons de l'équipe de service après-vente la plus étendue dans le secteur de la métrologie. Cet engagement est ce qui nous permet d'être un leader en matière d'assistance et de services, qu'il s'agisse de maintenance, de réparation, de compensation, de certification, de formation des opérateurs ou de support logiciel.Pour savoir comment contacter notre équipe SAV Absolute Tracker, cliquez ici, ou adressez-vous à l'agence Hexagon locale pour plus d'informations.
Services Absolute Tracker : compensation, calibrage et certification accrédités ISO