Absolute Tracker: Обслуживание и поддержка
Первоклассное обслуживание и поддержка для первоклассных лазерных трекеров
Свяжитесь с нами
Hexagon предлагает широкий выбор услуг поддержки для пользователей трекеров Absolute Tracker, которые могут быть оказаны далеко от места их продажи. Наш портфель услуг по послепродажному обслуживанию, которое выполняется опытными и квалифицированными специалистами, является наиболее полным на рынке, независимо от того, оказываются ли эти услуги в лабораториях, имеющих сертификат ISO, в местных центрах метрологии Hexagon или непосредственно на местах эксплуатации.
- Планы обслуживания и гарантии, обеспечивающие работоспособность оборудования
- Безаварийная работа и минимальное время простоев
- Предпочтительный доступ в режиме «горячей линии» без дополнительных затрат
Пакеты поддержки клиентов Customer Care
Для пользователей лазерных трекеров, которые хотят уверенно контролировать предполагаемые затраты, а также минимизировать непредвиденные расходы и простои, мы предлагаем ряд пакетов обслуживания. Эти пакеты разработаны так, чтобы оборудование оставалось в отличном состоянии и обеспечивало получение точных результатов измерений в течение всего срока эксплуатации.
В зависимости от выбранного уровня, пакеты Customer Care Package обладают следующими преимуществами.
| Платиновый | Золотой | Серебряный | Бронзовый | |
| Плановое ежегодное обслуживание | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Поддержка заказного оборудования | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ежегодное техническое обслуживание и повторная сертификация | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Подключенная дистанционная помощь | ✔ | ✔ | ||
| Запасные части и услуги по ремонту | ✔ | |||
| Специальные услуги, оказываемые локально | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Чтобы получить подробное описание всех преимуществ пакетов Customer Care Package и узнать о том, как оформить подписку, свяжитесь с местным представителем Hexagon.
Гарантированное качество способствует росту производительности
Мы потратили многие годы на разработку передовых технологий лазерных трекеров, которые способствуют их продвижению на рынке, опираются на технологические инновации и новые взгляды на известные и новые проблемы.
Эти десятилетия исследований и разработок дают нам полную уверенность в качестве и надежности наших решений, поэтому на каждый трекер и датчик нашего модельного ряда Absolute Tracker дается стандартная 24-месячная заводская гарантия.Вы можете положиться на наши продукты и на нас. Располагая официальными каналами обслуживания каждого из трекеров и датчиков Hexagon, мы гарантируем их работоспособность на протяжении 10 лет; поэтому, приобретая наши технологии, вы можете быть уверены в том, что делаете долгосрочные инвестиции в качество.
Первоклассные обслуживание и поддержка на локальном уровне
Присутствие Hexagon во всех уголках мира означает, что послепродажная поддержка и услуги для пользователей лазерных трекеров будут оказываться в полном объеме, вне зависимости от их местоположения. Мы уделяем особое внимание оказанию услуг на локальном уровне, поэтому у нас самая большая специализированная сервисная служба среди всех производителей метрологического оборудования. Это делает нас лидерами в области обслуживания и поддержки, будь то техническое обслуживание и ремонт, восстановление и сертификация или обучение операторов и помощь по программному обеспечению.
Узнайте о том, как связаться с местной группой техобслуживания Absolute Tracker здесь или обратитесь за информацией к местному представителю Hexagon.
Absolute Tracker service: ISO-accredited compensation, calibration and certification
