Absolute Tracker 서비스 및 지원
세계 최고의 레이저 트래커를 위한 세계 최고의 서비스와 지원
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Hexagon은 Absolute Tracker 구매자에게 광범위한 지원 서비스를 제공합니다. 가동 중단 시간을 줄이기 위해 ISO 인증 실험실, 지역 Hexagon Precision Centers 또는 현장에서 숙련된 엔지니어가 제공하는 Hexagon의 애프터세일 포트폴리오는 시장에서 가장 완벽한 서비스를 자랑합니다.
- 장비 가용성을 보장하는 유지보수 및 보증 계획
- 오류 없는 사용성과 최소화된 가동 중단 시간
- 추가 비용 없이 핫라인 제공
고객 관리 패키지
향후 지출을 확실하게 통제하고 예상치 못한 비용과 가동 중단 시간을 최소화하고자 하는 사용자를 위해 Hexagon이 레이저 트래커 사용자에게 맞는 다양한 고객 관리 패키지를 제공합니다. 본 패키지는 장비의 상태를 최상으로 유지할 수 있도록 마련되었으며, 장비를 사용하는 동안 정확한 측정 결과를 얻을 수 있습니다.
고객 관리 패키지는 선택한 등급에 따라 다음과 같은 혜택을 포함합니다.
플래티넘 | 골드 | 실버 | 브론즈 | |
계획된 연간 서비스 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
고객 하드웨어 지원 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
연간 유지 보수 및 재인증 | ✔ | ✔ | ✔ | |
원격 연결 지원 | ✔ | ✔ | ||
수리 부품 및 인력 | ✔ | |||
고객 맞춤 지역 혜택 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
고객 관리 패키지의 혜택과 가입 방법에 대한 자세한 정보는 가까운 Hexagon 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
보장된 품질은 생산성을 향상합니다
Hexagon은 수년간 산업을 선도하는 레이저 트래커 기술을 개발하여 기술 혁신은 물론 과거와 미래 도전에 대한 새로운 관점으로 업계를 이끌고 있습니다.
이처럼 수십 년에 걸친 연구와 개발 경험을 통해 믿을 수 있는 솔루션 품질과 신뢰성을 이끌어 냈기에 Absolute Tracker의 모든 트래커와 센서에 24개월간의 보증을 기본으로 제공할 수 있는 것입니다.
사용자는 Hexagon의 제품과 Hexagon을 믿으실 수 있습니다. 모든 트래커와 센서에 Hexagon의 공식 서비스 채널을 통해 10년 간의 서비스 보증 기간을 제공하므로 Hexagon의 기술에 투자한다는 것은 품질에 장기 투자를 하시는 것과 같습니다.
각지에 제공되는 세계 최고의 서비스와 지원
Hexagon은 세계적인 입지를 통해 전 세계 어디에서나 레이저 트렉커 사용자들에게 포괄적으로 애프터세일 지원과 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 측량 장비 제조업체 중에서 가장 큰 전담 서비스팀을 운영하며 현지에 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 유지보수, 수리, 보정 및 인증 또는 사용자 교육 및 소프트웨어 지원 등 고객과의 약속을 통해 Hexagon은 서비스와 지원 측면에서 업계 리더로 자리매김했습니다.
현지 Absolute Tracker 서비스팀에 문의하는 방법을 알아보시려면 여기를 클릭하시거나 가까운 Hexagon 담당자에 문의하여 상세 정보를 안내받으시기 바랍니다.
Absolute Tracker : ISO 공식 보정, 교정 및 인증 절차