Absolute Tracker: Servicio y asistencia técnica

Hexagon ofrece una gran variedad de servicios de asistencia para los usuarios de Absolute Tracker, más allá del punto de venta. Ya sea que se ofrezcan en los laboratorios con certificación ISO, en los centros de precisión locales de Hexagon o incluso in situ para reducir el tiempo de inactividad, nuestra cartera post-venta gestionada por ingenieros capacitados y experimentados es la más completa en el mercado.

• Los planes de mantenimiento y garantía aseguran la disponibilidad de equipo
• Uso sin problemas y tiempo mínimo de inactividad
• Acceso preferente por línea directa sin coste adicional

 

Customer Care Packages completos

Para los usuarios que prefieren mantener el control de futuros gastos y reducir costos inesperados y tiempos de inactividad, ofrecemos una amplia gama de Customer Care Packages para los usuarios de láser tracker. Estos paquetes están diseñados para garantizar que el equipo se conserve en óptimas condiciones y fiable para obtener resultados de mediciones precisos durante su vida útil.

Los Customer Care Packages incluyen una selección de las siguientes ventajas, dependiendo del tipo seleccionado.

	Platinum	Gold	Silver	Bronze
Servicio anual planificado	✔	✔	✔	✔
Asistencia de hardware para el cliente	✔	✔	✔	✔
Mantenimiento anual y recertificación	✔	✔	✔
Asistencia conectada a distancia	✔	✔
Piezas de repuesto y mano de obra	✔
Ventajas locales a medida	✔	✔	✔	✔

Puede obtener mayor información de la gama completa de ventajas de Customer Care Package e información para suscribirse al ponerse en contacto con su representante local de Hexagon.

Calidad garantizada que impulsa la productividad

Durante muchos años hemos desarrollado tecnología láser tracker que se encuentra a la vanguardia, impulsando el mercado hacia las innovaciones tecnológicas y nuevas perspectivas en desafíos nuevos y existentes.

Estas décadas de experiencia en investigación y desarrollo nos dan total confianza en la calidad y fiabilidad de nuestras soluciones, y por ello cada tracker y sensor en nuestra gama de equipos Absolute Tracker se entrega con una garantía de fábrica de dos años como estándar.

Puede confiar en nuestros productos y en nosotros. Garantizamos 10 años de servicio a través de nuestros canales oficiales de servicio de Hexagon para cada uno de nuestros trackers y sensores, por lo que al invertir en nuestra tecnología puede estar seguro de que está haciendo una inversión a largo plazo en calidad.

Servicio y asistencia técnica de clase mundial con entrega local

La presencia internacional de Hexagon significa que la asistencia técnica y los servicios para los usuarios de láser tracker es exhaustiva, sin importar en qué parte del mundo se encuentre usted. Ponemos especial énfasis en entregar soluciones localmente, por lo que contamos con los equipos de asistencia técnica más especializados que cualquier productor de equipo de metrología. Este compromiso nos hace líderes cuando se trata de servicio y asistencia técnica, ya sea que se trate de mantenimiento y reparación, compensación y certificación o capacitación para el operario y asistencia de software.

Descubra cómo contactar a su equipo local de servicio de Absolute Tracker aquí, o contacte a su representante local de Hexagon para mayor informacion.