Техническая поддержка

Благодаря наличию свыше 100 центров техподдержки по всему миру, Hexagon Manufacturing Intelligence всегда будет готов оказать поддержку, если вы в ней нуждаетесь.

Каждый пользователь оборудования знает, что минимальный простой машины является ключом к получению максимальной отдачи от инвестиций. Именно поэтому служба технической поддержки Hexagon расположена по всему миру и постоянно расширяется; местные колл-центры собирают все запросы на обслуживание и координируют работу местных специалистов для обеспечения быстрого реагирования.

Обслуживающий персонал имеет квалификацию, гарантирующую надлежащее обслуживание продуктов Hexagon. Они регулярно получают информацию о разработке всех измерительных систем от специалистов, участвующих в проектировании и изготовлении этих систем, от координатно-измерительных машин (КИМ), лазерных трекеров до портативных измерительных манипуляторов. Благодаря этому, специалисты службы техобслуживания Hexagon могут решить любые проблемы удаленно через Интернет или по телефону, или, при необходимости, оказывая помощь непосредственно на месте установки оборудования.

Работы службы технической поддержки, такие как техническое обслуживание, ремонт или наладка, часто требуют опыта, специальных инструментов и сертифицированных запасных частей. Соответствуя этим требованиям и удовлетворяя ваши потребности, Hexagon гарантирует, что работоспособность и точность вашего измерительного прибора будут восстановлены полностью.