บริการด้านเทคนิค

บริการสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วสำหรับระบบการวัดและซอฟต์แวร์ของคุณ

Technical support

Hexagon Manufacturing Intelligence คือผู้เชี่ยวชาญในด้านการบริการสนับสนุนลูกค้าในหลายๆด้านเช่น การวินิจฉัย การบำรุงรักษาระบบ การอัพเกรด ซ่อมแซม และด้านอื่นๆอีกมากมาย

Hexagon Manufacturing Intelligence มีศูนย์บริการลูกค้ากว่า 100 แห่งทั่วโลก ที่พร้อมให้บริการสนับสนุนเมื่อลูกค้าต้องการ

ผู้ใช้เครื่องมือทุกคนทราบดีว่าการที่เราสามารถลดเวลาการหยุดทำงานของเครื่องมือ ถือเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้การลงทุนของเรามีความคุ้มค่า นี่คือเหตุผลที่เครือข่ายการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Hexagon ได้ถูกตั้งอยู่ทั่วโลกและมีการขยายตัวอยู่ตลอดเวลา ศูนย์บริการระดับประเทศของเราจะรวบรวมคำขอสำหรับบริการและประสานงานภายในหน่วยช่างบริการท้องถิ่น เพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว

เจ้าหน้าที่บริการได้รับการฝึกสำหรับการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ของ Hexagon เป็นอย่างดี พวกเขาได้รับข้อมูลการพัฒนาของระบบการวัดอยู่อย่างสม่ำเสมอ โดยข้อมูลต่างๆจะได้รับมาจากคนออกแบบและผลิต อาทิตั้งแต่ เครื่องมือวัด 3 มิติ (CMM) เครื่องมือวัด 3 มิติแบบเลเซอร์แทร็คเกอร์ ไปจนถึงเครื่องมือวัด 3 มิติแบบพกพา ทุกปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยวิศวกรบริการผู้เชี่ยวชาญของ Hexagon ไม่ว่าจะโดยการให้การสนับสนุนออนไลน์ หรือ ปรึกษาทางโทรศัพท์ หรือ หากจำเป็น บริการช่วยเหลือที่สถานที่ของคุณ

งานบริการด้านเทคนิคเช่นการบำรุงรักษาระบบการทำงาน การซ่อมแซม หรือการปรับปรุงแก้ไขต่างๆ มักจะต้องการความเชี่ยวชาญ รวมถึง เครื่องมือพิเศษและอะไหล่ที่ผ่านการรับรองถูกต้อง เมื่อปฏิบัติตามเกณฑ์เหล่านี้ Hexagon รับประกันได้ว่าการทำงานและความแม่นยำของเครื่องมือวัดของคุณจะได้รับการฟื้นฟูอย่างสมบูรณ์แบบ