Műszaki támogatás

Világszerte több mint 100 ügyféltámogató központtal, a Hexagon Manufacturing Intelligens műszaki támogató csapata készenlétben áll, amikor szükség van rá.

Minden felhasználó jól tudja , hogy a gépek leállásának minimumra csökkentése kulcsfontosságú ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozza ki egy adott beruházásból. Ez az oka annak, hogy a Hexagon műszaki támogató hálózata stratégiailag  megfelelően helyezkedik el világszerte  ; a telefonos ügyfélszolgálatok  begyűjtik a szerviz-igényeket és a minél gyorsabb válasz érdekében koordinálják a helyi szakemberek tevékenységét.

A szervizszakemberek megfelelően képzettek, és így garantálni tudják a Hexagon termékek karbantartását. Ismereteiket folyamatosan frissítik minden egyes mérőrendszer fejlesztése terén, olyan szakemberek segítségével, akik e rendszereket tervezték és gyártották, a koordináta-mérőgépektől (CMM) a lézeres nyomkövető trackereken át a hordozható mérőkarokig. Ez megfelelő szaktudást biztosít a Hexagon szervizmérnökei számára, hogy megoldják az Ön problémáit vagy távoli online támogatással vagy telefonos konzultációval, illetve  ha szükséges, helyszíni segítségnyújtással.

A műszaki szervizmunkák, mint például az üzemeltetési karbantartás, javítás vagy módosítás, gyakran szakértelmet, speciális szerszámokat és tanúsított alkatrészeket igényelnek. E kritériumok teljesítésével és az Ön igényeinek kielégítésével a Hexagon garantálja, hogy  mérőgépének működőképessége és pontossága tökéletesen helyreálljon.