Assistance dans la région Asie-Pacifique
Dès qu’une nouvelle technologie de l’information est intégrée aux systèmes informatiques en constante évolution, des besoins techniques peuvent survenir. Quel que soit l’endroit du monde où se trouve un client, la division Asset Lifecycle Intelligence d’Hexagon peut fournir une assistance à la mise en œuvre, des mises à jour continues des produits et un support technique.
Une fois Smart Community activée, vous aurez accès à notre base de connaissances, à des conseils techniques et à des téléchargements. Smart Community permet d’accéder aux services suivants :
- Flux de création de cas intelligent
- Communication par chat
- Recherche de cas intelligente à l’aide de filtres rapides
- Tableaux de bord et fonctionnalités de création de rapports uniques
- Base de données de connaissances
- Conseils techniques
- Téléchargements
- Matrices de compatibilité
- Calendriers de lancement des produits
- Annonces
Contrôle et optimisation en continu grâce au soutien d’experts 24h/24 et 7j/7.
Maintenir et contrôler une infrastructure mondiale ne fait pas partie de votre cœur de métier. Disposer des ressources adaptées en temps voulu et au bon endroit est coûteux et représente un véritable défi. Intergraph Smart® Cloud fournit...
Utilisateurs existants
Vous avez déjà un compte ? Accédez à vos tickets de support dans Smart Community. Vous avez également accès à notre base de connaissances, nos conseils techniques et nos téléchargements.
Nouveaux utilisateurs
Si vous n’avez pas encore d’identifiants de connexion, demandez à les recevoir. Une fois Smart Community activée, vous aurez accès à notre base de connaissances, à des conseils techniques et à des téléchargements.