아태 지역 지원

새로운 정보 기술이 진화하는 IT 시스템에 통합되는 경우 언제든 기술 요구가 등장할 수 있습니다. 헥사곤의 Asset Lifecycle Intelligence 사업부는 고객이 세계 어디에 있든 관계없이 구현 지원과 지속적인 제품 업그레이드, 기술 지원을 제공할 수 있습니다.

스마트 커뮤니티는 헥사곤의 고객책임시스템(CRS)으로, 현재 모든 유지보수 고객이 전 세계에서 이용할 수 있습니다. 스마트 커뮤니티에서 이용할 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

• 스마트 사례 생성 흐름
• 채팅 커뮤니케이션
• 빠른 필터링을 이용한 지능형 사례 검색
• 고유한 대시보드 및 보고 기능
• 지식 데이터베이스
• 기술 팁
• 다운로드
• Compatibility Matrix
• 제품 릴리스 일정
• 공지 사항