Поддержка в Азиатско-Тихоокеанском регионе
Каждый раз при включении новой информационной технологии в состав развивающихся ИТ-систем может потребоваться техническая помощь. Независимо от местоположения клиента, подразделение Asset Lifecycle Intelligence компании Hexagon может предоставить помощь по внедрению, обновлению программного обеспечения и техническую поддержку.
Smart Community — это система технической поддержки Hexagon, доступная всем клиентам с действующим договором на обслуживание. Smart Community обеспечивает доступ к следующим разделам:
- Интеллектуальная процедура создания запросов
- Общение с коллегами
- Интеллектуальный поиск тем с помощью быстрых фильтров
- Уникальные информационные панели и функции подготовки отчетов
- База знаний
- Технические советы
- Загрузки
- Матрица совместимости
- Планы выпуска продуктов
- Объявления
Непрерывная оптимизация и наблюдение при поддержке экспертов в режиме 24/7
Сопровождение глобальной инфраструктуры и наблюдение за ней не относятся к профилю вашей деятельности. Обеспечение подходящих ресурсов в нужное время в нужном месте — сложная и затратная задача. Intergraph Smart® Cloud обеспечивает...
Существующие пользователи
У вас уже есть учетная запись? Получите доступ к своим обращениям в службу поддержки на портале Smart Community. Вы также сможете пользоваться базой знаний, техническими рекомендациями и материалами для загрузки.
Новые пользователи
Если у вас нет учетной записи, запросите доступ. Как только вы получите доступ к Smart Community, вы также сможете пользоваться базой знаний, техническими рекомендациями и материалами для загрузки.