Suporte na Ásia-Pacífico
Sempre que novas tecnologias da informação são integradas aos sistemas de TI em evolução, podem haver necessidades técnicas. Não importa em qual parte do mundo esteja o cliente, a divisão Asset Lifecycle Intelligence da Hexagon pode fornecer assistência à implementação, atualizações contínuas de produtos e suporte técnico em qualquer lugar.
A Smart Community é o Sistema de Resposta ao Cliente (CRS) da Hexagon e está disponível mundialmente para todos os nossos clientes de manutenção atuais. A Smart Community fornece acesso aos seguintes benefícios:
- Fluxo de criação de casos inteligentes
- Comunicação via chat
- Pesquisa de casos inteligentes com filtros rápidos
- Painéis exclusivos e recursos de geração de relatórios
- Banco de dados de conhecimento
- Dicas técnicas
- Downloads
- Matriz de compatibilidade
- Cronogramas de versões de produtos
- Anúncios
Otimização e monitoramento contínuos com suporte especializado 24 horas por dia
Manter e monitorar uma infraestrutura global não é o foco dos seus negócios. Ter os recursos certos disponíveis na hora e no lugar certos é custoso e desafiador. O Intergraph Smart® Cloud oferece...
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