Supporto delle Americhe

Ogni volta che una nuova tecnologia informatica viene integrata in sistemi IT in evoluzione, possono insorgere esigenze tecniche. Indipendentemente dall'ubicazione del cliente, la divisione Asset Lifecycle Intelligence di Hexagon è in grado di fornire assistenza all'implementazione, aggiornamenti continui dei prodotti e supporto tecnico.

Smart Community è il sistema di assistenza clienti (CRS) di Hexagon, disponibile in tutto il mondo per tutti i nostri attuali clienti addetti alla manutenzione.  La Smart Community consente l'accesso a:

  • Flusso intelligente di creazione dei casi
  • Comunicazione Chatter
  • Ricerca intelligente dei casi con filtri rapidi
  • Dashboard e funzionalità di reportistica esclusive
  • Database delle Conoscenze
  • Consigli tecnici
  • Download
  • Matrice di compatibilità
  • Tempistiche di rilascio dei prodotti
  • Comunicazioni

Stati Uniti e Canada

Effettua l'accesso alla Smart Community, se sei già in possesso delle credenziali di accesso. Se non sei ancora in possesso delle credenziali di accesso, richiedi l'accesso alla Smart Community.
Per informazioni locali, chiamare il numero 1-800-766-7701 (giorni feriali tra le 7:00 alle 19:00)

Messico

Effettua l'accesso allaSmart Community, se sei già in possesso delle credenziali di accesso. Se non sei ancora in possesso delle credenziali di accesso, richiedi l'accesso alla Smart Community.
Per informazioni locali, chiamare il numero +52 (55) 5525-5554.

Venezuela

Effettua l'accesso allaSmart Community, se sei già in possesso delle credenziali di accesso. Se non sei ancora in possesso delle credenziali di accesso, richiedi l'accesso alla Smart Community.
Per informazioni locali, chiamare il numero +58-212-9595344 (solo clienti Venezuela).