División Manufacturing Intelligence de Hexagon
Aviso de privacidad (anteriormente denominado «Declaración de privacidad»)
Hexagon Manufacturing Intelligence, («nosotros», «nuestro» o «nuestra») respeta su privacidad. El presente aviso de privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y transferimos (en lo sucesivo, «el tratamiento») sus datos personales y le informa sobre sus derechos. Los datos personales que tratamos sobre usted dependen del contexto de sus interacciones con nosotros, los productos, servicios y funciones que utilice, así como de su ubicación.
Nuestro compromiso radica en el tratamiento seguro de los datos personales y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Hemos implementado las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, el uso, la alteración y la divulgación o acceso no autorizados. El número de personas con acceso a sus datos personales es limitado. Solo tendrán acceso a sus datos personales las personas asociadas a nosotros que necesiten procesar sus datos personales de acuerdo con los fines indicados a continuación.
Datos que recopilamos sobre usted
Por datos personales se entiende cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona identificable.
Podemos procesar diferentes tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera:
- Los datos de identidad incluyen el nombre, el nombre de soltera, los apellidos, el nombre de usuario o un identificador similar, el título, la fecha de nacimiento, el sexo y los datos de vídeo, audio y fotografía.
- Los datos de contacto incluyen datos de contacto, nombre completo, puesto de trabajo, lugar de trabajo, dirección, número de fax, dirección de correo electrónico y números de teléfono y teléfono móvil.
- Los datos financieros incluyen datos de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
- Los datos de transacciones incluyen detalles sobre los pagos realizados por usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
- Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, la identificación de la red y del dispositivo y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web o a nuestros productos o servicios.
- Los datos de perfil incluyen información biográfica sobre usted, que puede incluir datos de su presencia en las redes sociales, su cargo/función, compras o pedidos realizados por usted, sus títulos académicos, habilidades de experiencias profesionales previas y otra información relevante que nos proporcione en nuestros canales de contratación, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestra página web, productos y servicios.
- Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales
Existen varias bases legales en las que podemos basarnos, dependiendo de qué información personal tratamos y por qué. Las bases legales en las que nos basamos son:
- Consentimiento: Cuando nos haya otorgado un consentimiento claro y explícito para que tratemos sus datos personales con un fin específico.
- Contrato: Cuando el uso que hagamos de sus datos personales sea necesario para un contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado con usted, o porque nos haya pedido que adoptemos medidas específicas antes de celebrar un contrato, o para ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted.
- Interés legítimo: Cuando el uso que hagamos de sus datos personales sea necesario para que podamos cumplir un fin comercial legítimo o el fin comercial legítimo de un tercero tras sopesarlos con sus derechos y libertades (a menos que exista una buena razón para proteger sus datos personales que prevalezca sobre nuestro interés legítimo).
- Obligación legal: Cuando el uso de sus datos personales sea necesario para cumplir la ley (sin incluir las obligaciones contractuales).
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, por ejemplo, a través de:
Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, de contacto, financieros, de perfil, de marketing y de comunicación rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos proporcione cuando, entre otros, visite una de nuestras oficinas, asista a nuestros actos, solicite un puesto de trabajo, solicite nuestros productos o servicios, utilice o se suscriba a nuestros productos o servicios, nos solicite información de marketing, rellene formularios en el marco de la comercialización y encuestas a clientes, proporcione a nuestros representantes su tarjeta de presentación, solicite asistencia o soporte técnico, nos proporcione su opinión o se ponga en contacto con nosotros.
Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando interactúa con nuestras páginas web, productos o servicios, podemos recopilar automáticamente datos de contacto, de uso y datos técnicos. Recopilamos esta información mediante el uso de cookies y otras tecnologías como el software antipiratería y de cumplimiento de licencias. Utilizamos el administrador de cookies One Trust para automatizar la gestión de cookies y permitirle controlar cuáles se instalan en su dispositivo. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento otorgado a través del administrador de cookies de One Trust.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, para qué fines se utilizan y para ver o cambiar sus preferencias actuales con respecto al uso de cookies en nuestras páginas web, active la ventana emergente Preferencias de cookies.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, para qué fines se utilizan y para ver o cambiar sus preferencias relevantes, revíselas haciendo clic aquí.
Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos obtener datos personales sobre usted de varios terceros, como se indica a continuación:
- Datos técnicos: de los proveedores de análisis.
- Datos de contacto, financieros y de transacciones: de los proveedores de servicios técnicos y de pago.
- Datos de identidad y contacto: de los corredores o agregadores de datos.
- Datos de identidad y contacto: de fuentes públicas.
Puede interactuar con nosotros en las siguientes plataformas de redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Xing y YouTube. El proveedor de la plataforma de la red social correspondiente es el único responsable del tratamiento de sus datos personales cuando visita la página de nuestra empresa en la plataforma de redes sociales. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de los proveedores de la plataforma de redes sociales, lea sus respectivas declaraciones de privacidad de datos. Aunque solo obtenemos datos anónimos, Facebook y LinkedIn nos proporcionan estadísticas anónimas e información sobre los visitantes de las páginas de nuestra empresa en sus plataformas y participamos en este tratamiento definiendo los parámetros relevantes. Este tratamiento sirve para nuestro interés legítimo de analizar los tipos de acciones llevadas a cabo en nuestra página y mejorar nuestra página en función de estos hallazgos. Hemos firmado acuerdos con Facebook y LinkedIn sobre el tratamiento como controladores conjuntos para la creación de estas estadísticas e información. Para obtener más información, lea los acuerdos del controlador conjunto:
Anexo de controlador conjunto de LinkedIn
Anexo de controlador conjunto de Facebook
Podemos recurrir a una o varias de las fuentes de datos personales descritas anteriormente.
Cómo tratamos sus datos personales
Obligaciones contractuales:
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Categorías de datos personales que tratamos |
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Finalidad del tratamiento |
Cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o su empresa, por ejemplo, registrarle como cliente nuevo, enviarle presupuestos, administrar pedidos, suministrar productos y servicios a su empresa o desde ella, facturar a su empresa o pagar la factura de una empresa, notificarle cambios en nuestras condiciones, responder a sus solicitudes de servicio, celebrar reuniones en nuestras oficinas, etc. |
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Base jurídica del tratamiento |
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Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales |
Compartiremos sus datos personales con empresas del Grupo Hexagon. También compartiremos sus datos personales con proveedores y socios comerciales y agentes legales que presten servicios en nuestro nombre, como los proveedores de soluciones de gestión de relaciones con los clientes. |
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Periodo de conservación |
Conservaremos sus datos mientras exista la relación comercial con su empresa. Conservaremos y utilizaremos sus datos durante los plazos de prescripción aplicables y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir los acuerdos. |
Marketing:
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Categorías de datos personales que tratamos |
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Finalidad del tratamiento |
Informarle por cualquier medio (incluido el correo electrónico, el teléfono, los mensajes de texto, las redes sociales o en persona) sobre nuestros productos, servicios, publicaciones y eventos que pensamos que pueden ser de interés para usted y su empresa, basándonos en compras anteriores y en el interés mostrado por nuestros productos. |
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Base jurídica del tratamiento |
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Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales |
Compartiremos sus datos personales con empresas del Grupo Hexagon. También compartiremos sus datos personales con proveedores y socios comerciales y representantes legales que presten servicios en nuestro nombre como, por ejemplo, proveedores de soluciones de marketing. |
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Periodo de conservación |
Trataremos sus datos personales a menos que opte por no participar en el tratamiento con fines de marketing directo, o a menos que usted se oponga al tratamiento y la objeción prevalezca sobre nuestro interés legítimo. |
Testimonios de los clientes, comentarios y opiniones:
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Categorías de datos personales que tratamos |
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Finalidad del tratamiento |
El tratamiento es necesario para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente con el fin de obtener comentarios sobre cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios y obtener testimonios, comentarios y opiniones de clientes que proporcionen reseñas a nuestra base de clientes en soporte o de otro modo, de nuestros productos, servicios y software. |
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Base jurídica del tratamiento |
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Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales |
Personas que acceden a cualquier canal de marketing desde Hexagon Manufacturing Intelligence o desde fuera de Hexagon Manufacturing Intelligence. |
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Periodo de conservación |
Durante el tiempo que sea necesario, a menos que revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento. |
Contratación:
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Categorías de datos personales que tratamos |
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Finalidad del tratamiento |
Considerar su solicitud con respecto a un puesto para el que se ha presentado. |
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Base jurídica del tratamiento |
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Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales |
Los equipos de RR. HH. y otros empleados y proveedores de servicios de terceros que participan en el proceso de contratación o lo apoyan. También podemos revelar su información personal a otros terceros si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales. |
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Periodo de conservación |
Conservaremos los datos de acuerdo con las obligaciones legales aplicables o durante 12 meses después de que se haya cubierto el puesto, a menos que nos indique lo contrario y nunca más de un periodo de 24 meses. |
Administrar, mejorar y proteger nuestro negocio, páginas web, productos y servicios:
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Categorías de datos personales que tratamos |
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Finalidad del tratamiento |
El tratamiento es necesario para mejorar nuestros productos y la experiencia de los clientes, lo que incluye la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos. |
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Base jurídica del tratamiento |
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Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales |
Personas que acceden a cualquier canal de marketing de Hexagon Manufacturing Intelligence. Personas que utilizan nuestros productos. |
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Periodo de conservación |
Durante el tiempo que sea necesario, a menos que usted se oponga al tratamiento y la objeción prevalezca sobre nuestro interés legítimo. |
Antipiratería y cumplimiento de licencias:
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Categorías de datos personales que tratamos |
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Finalidad del tratamiento |
Verificar el cumplimiento por parte del usuario de los términos del acuerdo de licencia aplicable, identificar el uso y los usuarios no autorizados del software y, por otra parte, proteger y hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual. |
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Base jurídica del tratamiento |
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Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales |
Podemos compartir sus datos con nuestras filiales, así como con nuestros contratistas (y los de nuestras filiales) (incluidos los socios de canal), representantes, sucesores y cesionarios, en relación con nuestros esfuerzos de cumplimiento de licencias y de lucha contra la piratería (y los de nuestras filiales), como el intercambio de datos con proveedores de tecnología antipiratería, así como con bufetes de abogados y otros socios encargados de hacer cumplir la ley y proveedores de servicios responsables de proteger y hacer cumplir nuestros derechos de propiedad intelectual. |
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Periodo de conservación |
Durante el tiempo que sea necesario para verificar el cumplimiento de la licencia, identificar el uso y los usuarios no autorizados de nuestro software, y proteger y hacer cumplir nuestros derechos de propiedad intelectual. |
Cumplimiento legal:
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Categorías de datos personales que tratamos |
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Finalidad del tratamiento |
Llevar a cabo una selección de clientes que nos permita cumplir con nuestras obligaciones legales de proporcionar únicamente productos y servicios a quienes estén legalmente autorizados a recibirlos. Proporcionar información a las autoridades que lo requieran para que podamos obtener los permisos necesarios para continuar con nuestras operaciones comerciales. |
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Base jurídica del tratamiento |
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Destinatarios (o categorías de destinatarios) de los datos personales |
Podemos compartir sus datos con aquellas autoridades gubernamentales que requieran esta información o con plataformas de control de terceros. |
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Periodo de conservación |
Durante el tiempo necesario para obtener las autorizaciones correctas y realizar la entrega del producto o servicio. |
** Cuando Hexagon Manufacturing Intelligence haya solicitado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto por correo electrónico: privacy.mi@hexagon.com.
TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES
Cuando transfiramos, incluida la puesta a disposición, sus datos personales fuera de su país de origen, la transferencia cumplirá con las leyes aplicables.
Para transferencias desde el Espacio Económico Europeo: solo transferiremos sus datos al destinatario ubicado en un país que ofrezca un nivel adecuado de protección de datos según lo determinado por la Comisión Europea, o que haya firmado con nosotros cláusulas contractuales tipo de la UE después de que nos hayamos asegurado, mediante una evaluación del impacto de la transferencia de datos y/o la implementación de medidas suplementarias, de que el destinatario pueda cumplirlas.
Para transferencias desde el Reino Unido: solo transferiremos sus datos al destinatario ubicado en un país que ofrezca un nivel adecuado de protección de datos según lo determinado por las normativas de adecuación del Reino Unido, o que haya suscrito un apéndice internacional de transferencia de datos a las cláusulas contractuales tipo de la UE con nosotros después de que nos hayamos asegurado, mediante una evaluación del impacto de la transferencia de datos y/o la implementación de medidas adicionales, de que el destinatario pueda cumplirlas.
SOLO PARA RESIDENTES EN CALIFORNIA
El propósito de esta sección es proporcionar información a los residentes de California de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA).
Los datos personales también incluyen cualquier información que identifique, se relacione con, describa, sea razonablemente susceptible de ser asociada con, o pueda ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un «consumidor» u «hogar» como se define en el presente documento.
No vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros.
¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a saber qué datos personales estamos tratando sobre usted. Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y puede pedir que le proporcionemos una copia de los mismos. Tiene derecho a que se corrijan los datos personales incorrectos que le conciernen y, en algunos casos, puede solicitar que se eliminen sus datos personales. También tiene derecho a objetar determinado procesamiento de sus datos personales, y solicitar que el procesamiento de sus datos personales sea limitado. La limitación o supresión de sus datos personales puede dar lugar a que Hexagon Manufacturing Intelligence no pueda cumplir sus compromisos con usted. También tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos, en cuyo caso sus datos personales se extraerían en un formato legible por máquina y se transferirían a otro responsable del tratamiento. Hexagon Manufacturing Intelligence no siempre estará obligada a cumplir con una solicitud suya de eliminación, restricción, objeción o portabilidad de datos. Otras circunstancias, como el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales pueden justificar el tratamiento posterior por parte de Hexagon Manufacturing Intelligence. Hexagon Manufacturing Intelligence evaluará su solicitud y le informará sobre la decisión y el razonamiento de Hexagon Manufacturing Intelligence. Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin justificación. Si revoca su consentimiento, se conservarán ciertos datos personales (solo en la medida en que sea absolutamente necesario) en nuestra lista de «no contactar».
Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a privacy.mi@hexagon.com.
Objeciones y reclamaciones
Le asistiremos con cualquier pregunta, inquietud, comentario, objeción o reclamación relacionada con la privacidad de los datos. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos pertinente, cuando las leyes aplicables prevean tal recurso. Los datos de contacto de las autoridades supervisoras de la protección de datos dentro del Espacio Económico Europeo están disponibles aquí.
Identidad del responsable de privacidad
Puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Hexagon Manufacturing Intelligence en: privacy.mi@hexagon.com
Identidad del controlador
La referencia al Grupo Hexagon significa que Hexagon AB, número de registro mercantil sueco 556190-4771, Lilla Bantorget 15, P.O. Box 3692, SE-103 59 Estocolmo, Suecia (hexagon.com), sus filiales y empresas conjuntas controladas son los controladores conjuntos de sus datos personales.
Hexagon Manufacturing Intelligence opera dentro de una estructura matricial/por divisiones y se identifica como Hexagon Metrology AB, sus filiales y empresas conjuntas controladas. De ello se desprende que su ubicación y su relación comercial con Hexagon Manufacturing Intelligence son esenciales para determinar el/los controlador/es pertinente/s en cuanto al tratamiento de sus datos personales dentro del Grupo Hexagon.
El responsable de privacidad de Hexagon Manufacturing Intelligence se coordinará con los responsables de privacidad de otras divisiones de Hexagon dirigidas por el responsable de privacidad del grupo, con el fin de garantizar sus derechos como interesado.
Puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Hexagon Manufacturing Intelligence en privacy.mi@hexagon.com. Previa solicitud al responsable de privacidad de Hexagon Manufacturing Intelligence, se le proporcionarán todos los detalles del controlador o controladores relevantes dentro del Grupo Hexagon que son responsables del tratamiento de sus datos personales. Además, le facilitaremos el nombre y los datos de contacto del responsable de la protección de datos, cuando haya sido designado por el responsable del tratamiento correspondiente.
Este Aviso de privacidad se modificó por última vez el 9 de noviembre de 2022.