Erfahren Sie mehr über PPM Smart Community


Erfahren Sie mehr über Smart Community

Immer wenn neue Informationstechnologien in sich entwickelnde IT-Systeme integriert werden, können technische Bedürfnisse entstehen. Unabhängig davon, wo auf der Welt sich ein Kunde befindet, bietet Hexagons Asset Lifecycle Intelligence Division Unterstützung bei der Implementierung, laufende Produkt-Upgrades und technischen Support.

Smart Community ist das Customer Response System (CRS) von Hexagon und steht allen unseren derzeitigen Wartungskunden weltweit zur Verfügung.  Smart Community bietet Zugang zu Folgendem:

  • Ablauf der intelligenten Fallerstellung
  • Chatter-Kommunikation
  • Intelligente Fallsuche mit Schnellfiltern
  • Einzigartige Dashboards und Berichtsfunktionen
  • Wissensdatenbank
  • Technische Tipps
  • Downloads
  • Kompatibilitätsmatrix
  • Zeitpläne für Produktfreigaben
  • Ankündigungen

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Kontinuierliche Optimierung und Überwachung mit Rund-um-die-Uhr-Expertenunterstützung

Die Aufrechterhaltung und Überwachung einer globalen Infrastruktur ist nicht Ihr Kerngeschäft. Die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zur Verfügung zu haben, ist teuer und herausfordernd. Intergraph Smart® Cloud bietet die richtigen Ressourcen zu geringeren Kosten, sodass Ihre Mitarbeiter sich auf Aktivitäten konzentrieren können, die Ihr Unternehmen von anderen abheben. Ihre Organisation profitiert von einer einzigen Schnittstelle zu einem Partner, der für alle Fragen zuständig ist.

Zuverlässiger globaler Anbieter

Als globaler Anbieter für all Ihre Support-Bedürfnisse helfen wir Ihnen, Ihre Rendite aus Technologieinvestitionen zu maximieren.

Sachkundige Support-Mitarbeiter

Das technische Personal mit jahrelanger Erfahrung in der Industrie ist bereit, Sie bei Ihren Support-Bedürfnissen zu unterstützen.

Benachrichtigungen vom Support

Melden Sie sich an, um Benachrichtigungen des technischen Supports zu Service Packs, Hotfixes, Produktveröffentlichungen und mehr zu erhalten.

Online-Selbsthilfe

Sie können die Wissensdatenbank jederzeit durchsuchen, um Antworten auf Fragen und unterstützende Themen zu finden.

Produktressourcen

Greifen Sie auf die technische Produktdokumentation und Downloads zu Produktveröffentlichungen zu.

ISO 9001-zertifiziert

Unsere ISO 9001-Zertifizierung zeigt unser Engagement für Qualität.