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Obtenga información sobre Smart Community

Al integrar sistemas informáticos en otros sistemas en evolución pueden surgir necesidades técnicas. Independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre el cliente, la división Asset Lifecycle Intelligence de Hexagon puede proporcionar asistencia para la implementación, actualizaciones continuas de productos y soporte técnico.

Smart Community es el Sistema de Respuesta al Cliente (CRS) de Hexagon, disponible en todo el mundo para todos nuestros clientes de mantenimiento a fecha de hoy.  Smart Community permite acceder a:

  • Flujo de creación de casos inteligentes
  • Comunicación en debates
  • Búsqueda inteligente de casos con filtros rápidos
  • Tableros de control únicos y características de informes
  • Base de datos de conocimientos
  • Consejos técnicos
  • Descargas
  • Matriz de compatibilidad
  • Calendario de lanzamiento de productos
  • Anuncios

Nuevos usuarios

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Optimización y supervisión continuas con el apoyo de expertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana

El mantenimiento y el seguimiento de una infraestructura mundial no es su actividad principal. Disponer de los recursos adecuados en el momento y lugar adecuados es costoso y complicado. Intergraph Smart® Cloud proporciona los recursos adecuados a un coste inferior, permitiendo así que su personal pueda centrarse en las actividades diferenciadoras de su negocio. Su organización se beneficia de una única interfaz con un socio que tiene la responsabilidad de abordar todas las cuestiones.

Proveedor global de confianza

Al servir como proveedor global para todas sus necesidades de asistencia, le ayudamos a maximizar el rendimiento de sus inversiones en tecnología.

Personal de asistencia experto

El personal técnico con años de experiencia en la industria está listo para ayudar a sus necesidades.

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Autoayuda en línea

Busque en la Base de Conocimientos 24/7 para encontrar respuestas a preguntas y temas de asistencia.

Recursos sobre productos

Acceda a la documentación técnica de los productos y a las descargas de las versiones de los productos.

Certificados según la ISO 9001

Nuestra certificación ISO 9001 demuestra nuestro compromiso con la calidad.