Komunitas Cerdas ALI

Kapan pun teknologi informasi baru diintegrasikan ke dalam sistem TI yang sedang berkembang, muncul kebutuhan teknis. Di mana pun pelanggan berada di dunia, divisi Asset Lifecycle Intelligence Hexagon dapat memberikan bantuan implementasi, pemutakhiran produk berkelanjutan, dan dukungan teknis.

Smart Community adalah Sistem Respons Pelanggan (CSR) Hexagon yang tersedia di seluruh dunia untuk semua pelanggan pemeliharaan kami saat ini. Smart Community menyediakan akses ke berbagai hal berikut:

Alur Pembuatan Kasus Pintar
Komunikasi Chatter
Pencarian Kasus Cerdas dengan Filter Cepat
Dasbor dan Fitur Pelaporan Unik
Database Pengetahuan
Kiat Teknis
Unduhan
Compatibility Matrix
Jadwal Rilis Produk
Pengumuman

Pengguna Baru

Jika Anda belum memiliki login pengguna, mintalah akses. Setelah Smart Community diaktifkan, Anda akan memiliki akses ke basis pengetahuan, kiat teknis, dan unduhan.

Pengguna Lama

Sudah memiliki akun? Login ke tiket dukungan Anda menggunakan Smart Community. Anda juga akan mendapatkan akses ke basis pengetahuan, kiat teknis, dan unduhan.

Optimalisasi dan Pemantauan Berkelanjutan dengan Dukungan Pakar 24/7

Melakukan pemeliharaan dan pemantauan infrastruktur global bukanlah bisnis inti Anda. Memiliki sumber daya yang tepat yang tersedia di saat dan lokasi yang tepat sangat mahal dan menantang. Intergraph Smart® Cloud menyediakan sumber daya yang tepat dengan biaya lebih rendah, sehingga staf Anda dapat fokus pada berbagai aktivitas yang membedakan bisnis Anda. Perusahaan Anda mendapatkan manfaat dari satu titik kontak tunggal ke mitra yang memiliki tanggung jawab untuk menangani semua masalah.