Umowy serwisowe sprzętu (HMA)

W przypadku systemów pomiarowych, podobnie jak  wszystkich urządzeń, wiek maszyny może prowadzić do powstania problemów. Problemy te mogą skutkować kłopotliwą stratą czasu i pieniędzy, spowodowaną zmniejszoną wydajnością systemu bądź pojedynczą, kosztowną naprawą, wykonaną aby uniknąć zbyt długiego przestoju pracy maszyny.Spełnienie założonych celów biznesowych i zapewnienie wydajności zależy od utrzymania sprzętu metrologicznego w idealnym stanie technicznym.

Problem polega na tym, że stopniowe pogarszanie pracy urządzeń może pozostać niezauważone, szczególnie w codziennych, bardzo intensywnych czynnościach produkcyjnych. Wadliwe działanie systemu często nie jest widoczne aż do momentu uzyskania błędnych wyników pomiarowych i pogorszenia wydajności, czyli etapu, w którym jest już za późno, aby uniknąć kosztownych napraw.

Umowa gwarantuje regularną konserwację i wsparcie techniczne maszyny, gdy tylko zajdzie taka potrzeba, a także oszczędność czasu i pieniędzy, aby Twoje systemy pomiarowe i biznes funkcjonowały sprawniei perfekcyjnie.Dzięki umowie serwisowej Hexagon Manufacturing Intelligence zyskujesz zaufanie w wydajność swojej maszyny, łącząc różne poziomy zdalnego bądź internetowego wsparcia technicznego dotyczącego diagnostyki bądź napraw, wraz z przeglądami prewencyjnymi i interwencją korekcyjną. Dzięki licznym strategicznie rozmieszczonym zespołom serwisowym oraz dostępowi do obszernego magazynu części zamiennych możemy zapewnić szybką, specjalistyczną reakcję  na wszelkie zgłoszenia związane z pomocą techniczną, naprawiając maszyny w możliwie najkrótszym czasie.

Oferujemy wiele pakietów konserwacji odpowiadających poziomowi wsparcia, którego potrzebuje nasz klient.Pakiety te są bardzo elastyczne i pozwalają na dołączenie funkcji, które opowiadają specjalnym potrzebom klienta i umożliwiają efektywną kontrolę kosztów serwisowana sprzętu. Wszystkie urządzenia objęte umową konserwacyjną mają pierwszeństwo w harmonogramie pomocy technicznej. Zawierając umowę, otrzymujesz również zniżkę na akcesoria i wymianę części, szkolenia, a także umowy serwisowe oprogramowania (SMA). 

Oferujemy umowy serwisowe sprzętu dla wielu systemów pomiarowych, włącznie ze współrzędnościowymi maszynami pomiarowymi (CMM), trackerami laserowymi i przenośnymi ramionami pomiarowymi.