Aviso de privacidad de Hexagon

En vigor a partir del 30 de septiembre de 2022

Hexagon AB, sus filiales y empresas conjuntas controladas (en lo sucesivo, «Hexagon» o «nosotros») respetan su privacidad. La presente política de protección de datos explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y transferimos (en lo sucesivo, «el tratamiento») sus datos personales en nuestros sitios web y le informa sobre sus derechos. Los datos personales que recopilamos sobre usted dependen del contexto de sus interacciones con nosotros, los productos, servicios y funciones que utilice, así como de su ubicación. Nuestra política de protección de datos está diseñada para ayudarle a localizar la información más relevante para usted.

Podemos modificar esta política de protección de datos publicando la versión revisada en este sitio web e indicando la fecha de entrada en vigor de la política de protección de datos revisada.

La presente política de protección de datos se aplica únicamente al tratamiento realizado en un sitio web que tenga un enlace a dicha política y no a otros sitios web o aplicaciones que puedan estar sujetos a su propia política de protección de datos o que estén administrados por terceros. Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web y aplicaciones que creamos que puedan ser de su interés. A menos que se indique lo contrario en esta política de protección de datos, no controlamos ni somos responsables del tratamiento llevado a cabo en sitios web de terceros. Le recomendamos que lea atentamente la política de protección de datos de cualquier página web que visite.

TRATAMIENTO EN EL CONTEXTO DE LA RELACIÓN COMERCIAL

Podemos tratar sus datos personales en el contexto de la relación comercial con el fin de:

  • celebrar y poner fin a una relación contractual con usted o su empresa;
  • ejercer nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales, por ejemplo, la concesión de licencias de productos de software, la prestación de servicios, la facturación, la respuesta a sus solicitudes de servicio técnico, permitirle acceder a artículos técnicos, vídeos, seminarios web y otros contenidos del sitio web, y ejercer acciones legales o defendernos de ellas;
  • mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, soluciones, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad;
  • detectar y combatir fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas, por ejemplo, proteger y hacer valer nuestros derechos de propiedad intelectual;
  • garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de teneduría de libros y registros), de la diligencia debida en cuanto al cumplimiento normativo (como la detección de transacciones de exportación) y de nuestras políticas o de los estándares del sector.

Podemos obtener datos personales suyos que usted nos haya proporcionado activamente cumplimentando nuestros formularios web o utilizando nuestros productos y servicios en línea, o que hayamos generado en relación con dicho uso o hayamos recopilado de terceros o que sea de dominio público (por ejemplo, antecedentes de integridad y comprobaciones de partes sujetas a restricciones). Entre estos se incluyen las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto y otros datos personales relacionados con la relación comercial que proporcione al cumplimentar nuestros formularios web, como su nombre completo, puesto de trabajo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil, número de fax y dirección de correo electrónico;
  • Información biográfica, que puede incluir detalles de su presencia en las redes sociales, sus títulos académicos, experiencias profesionales previas, habilidades y otra información relevante que nos proporcione en nuestras plataformas de contratación al cumplimentar nuestros formularios web o enviarnos dicha información en un formulario de formato libre;
  • Datos de pago, como los datos necesarios para procesar pagos y para la prevención de fraudes, incluidos los números de tarjetas de crédito/débito, los números de códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada;
  • Información en forma de contenidos sobre usted o proporcionada por usted, como el contenido de su solicitud de asistencia, o comentarios o publicaciones en foros;
  • Información adicional relacionada con la relación comercial que mantenemos, como datos personales relacionados con pedidos, pagos y solicitudes realizados, sus intereses o preferencias, e información sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios; y
  • Datos personales recopilados a partir de recursos disponibles públicamente, bases de datos de integridad y agencias de calificación crediticia.

Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales son:

  • Ejecución del contrato: celebrar y rescindir una relación contractual con usted y ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato firmado con usted;
  • Interés legítimo de Hexagon y/o su empresa después de equilibrar sus derechos y libertades: celebrar y poner fin a una relación contractual con su empresa y ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato firmado con su empresa; mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, soluciones, servicios y sitios web; prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas;
  • Interés legítimo de Hexagon después de equilibrar sus derechos y libertades: identificar usos no autorizados y los usuarios del software, así como proteger y hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual y detectar transacciones de exportación;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales: diligencia debida en relación con el cumplimiento normativo, conservación de registros;
  • Consentimiento: información proporcionada de forma activa y voluntaria por usted mediante un formulario de formato libre o como comentario o publicación en foros.

TRATAMIENTO EN EL CONTEXTO DEL MARKETING Y DE ENCUESTAS A CLIENTES

Podemos tratar sus datos personales en el contexto de operaciones de marketing y de encuestas a clientes, con el fin de:

  • Informarle por cualquier medio (inclusive por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto, redes sociales, correo postal o en persona) sobre aquellos de nuestros productos, servicios, publicaciones y eventos que creamos que pueden interesarle a usted o a su empresa, basándonos en compras anteriores y en el interés manifestado por los productos y servicios de Hexagon;
  • Llevar a cabo encuestas de satisfacción de los clientes para obtener opiniones sobre cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios;
  • Obtener testimonios de clientes, comentarios y reseñas para proporcionar valoraciones a nuestra cartera de clientes que respalden o no nuestros productos, servicios y software.

Podemos obtener datos personales suyos que nos haya proporcionado activamente cumplimentando nuestros formularios web o utilizando nuestros productos y servicios en línea, o que nos hayan proporcionado su empresa o terceros. Entre estos se incluyen las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto que usted proporcione cumplimentando nuestros formularios web, o proporcionada por su empresa o un organizador de eventos de terceros, como su nombre completo, puesto de trabajo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil, número de fax y dirección de correo electrónico; e
  • información en forma de contenidos sobre usted o proporcionada por usted, como el contenido de las encuestas de satisfacción del cliente, testimonios, comentarios y reseñas.

A menos que solicitemos explícitamente su consentimiento para tratar sus datos personales, nos basaremos en el interés legítimo de Hexagon y de su empresa para tratar sus datos personales a efectos de nuestras operaciones de marketing directo y encuestas a clientes. Puede optar por no participar en el tratamiento con fines de marketing directo haciendo clic en el enlace «Cancelar la suscripción» que se encuentra en los correos electrónicos de marketing que se le enviarán. También tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento, ejerciendo sus derechos por correo electrónico a privacy@hexagon.com. Si retira su consentimiento o cancela su suscripción (según corresponda) en relación con las operaciones de marketing directo, no trataremos sus datos personales para fines de marketing directo.

TRATAMIENTO EN EL CONTEXTO DE LA VISITA DE LOS SITIOS WEB DE HEXAGON

Cuando visite nuestros sitios web, podemos recopilar información sobre su interacción con ellos mediante el uso de cookies, incluyendo información sobre su dispositivo y su identificador de usuario, su sistema operativo, los sitios web y servicios a los que acceda durante su visita, la fecha y la hora de la petición de cada visitante.

Nuestros sitios web utilizan el administrador de cookies One Trust para automatizar la gestión de cookies y permitirle controlar cuáles se instalan en su dispositivo. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento otorgado a través del administrador de cookies de One Trust.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, para qué fines se utilizan y para ver o cambiar sus preferencias actuales con respecto al uso de cookies en nuestras páginas web, haga clic aquí.

TRATAMIENTO EN EL CONTEXTO DE LA VISITA DE LAS PÁGINAS DE REDES SOCIALES DE HEXAGON

Puede interactuar con nosotros en las siguientes plataformas de redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Xing y YouTube. A menos que se indique lo contrario a continuación, el proveedor de la plataforma de redes sociales aplicable es el responsable único del tratamiento de sus datos personales cuando visite nuestra página de empresa en la plataforma de redes sociales. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de los proveedores de la plataforma de redes sociales, lea sus respectivas declaraciones de privacidad de datos.

Facebook y LinkedIn nos proporcionan estadísticas anónimas e información sobre los visitantes a las páginas de nuestra empresa en sus plataformas («Información de la página»). Aunque solo obtenemos datos anónimos, la recopilación de Información de la página se basa en el tratamiento anterior de datos personales por parte del proveedor de la plataforma de redes sociales. Participamos en este tratamiento definiendo los parámetros de Información de la página que se nos proporcionan y, por lo tanto, somos responsables conjuntamente con el proveedor de la plataforma de redes sociales del tratamiento de los datos personales para crear Información de la página. Este tratamiento sirve para nuestro interés legítimo de analizar los tipos de acciones llevadas a cabo en nuestra página y mejorar nuestra página en función de estos hallazgos. Hemos firmado acuerdos con Facebook y LinkedIn sobre el procesamiento como responsables conjuntos para crear Información de la página. En estos acuerdos se establece la distribución de las obligaciones legales de protección de datos entre nosotros y el proveedor de la plataforma de redes sociales correspondiente. Para obtener más información, lea los acuerdos del controlador conjunto: Anexo del controlador conjunto de LinkedIn Anexo del controlador conjunto de Facebook - Aplica el procesamiento de datos personales para crear Información de la página en nuestras páginas de Instagram y Facebook.

SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, uso o alteración accidental o ilícita y contra la divulgación o acceso no autorizados, utilizamos las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

Las siguientes categorías de destinatarios tienen o pueden tener acceso a sus datos personales:

  • Empresas de Hexagon y terceros, en función de necesidades concretas de información, que le prestan servicios a usted/su empresa dentro del alcance de la relación comercial;
  • Proveedores de servicios, que actúan como procesadores en nuestro nombre, cuando sea necesario para prestar sus servicios para nosotros (como nuestro servicio en la nube o proveedores de sistemas);
  • Autoridades de aplicación de la ley y reguladores, abogados, consultores en relación con el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos o reclamaciones;
  • El contenido publicado por usted en la oferta de nuestras páginas web (como salas de chat o foros) puede estar accesible globalmente para otros usuarios registrados en la oferta respectiva.

En caso de que transfiramos, incluida la puesta a disposición, sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, solo los transferiremos al destinatario que esté ubicado en un país que ofrezca un nivel adecuado de protección de datos según lo determinado por la Comisión Europea, o que haya firmado con nosotros cláusulas contractuales tipo de la UE después de que nos hayamos asegurado, mediante una evaluación de riesgos y/o la implementación de medidas suplementarias, de que el destinatario pueda cumplirlas.

Cuando transfiramos, incluida la puesta a disposición, sus datos personales fuera de su país de origen, la transferencia cumplirá con las leyes aplicables.

Para transferencias desde el Espacio Económico Europeo: solo transferiremos sus datos al destinatario ubicado en un país que ofrezca un nivel adecuado de protección de datos según lo determinado por la Comisión Europea, o que haya firmado con nosotros cláusulas contractuales tipo de la UE después de que nos hayamos asegurado, mediante una evaluación del impacto de la transferencia de datos y/o la implementación de medidas suplementarias, de que el destinatario pueda cumplirlas.

Para transferencias desde el Reino Unido: solo transferiremos sus datos al destinatario ubicado en un país que ofrezca un nivel adecuado de protección de datos según lo determinado por las normativas de adecuación del Reino Unido, o que haya suscrito un apéndice internacional de transferencia de datos a las cláusulas contractuales tipo de la UE con nosotros después de que nos hayamos asegurado, mediante una evaluación del impacto de la transferencia de datos y/o la implementación de medidas adicionales, de que el destinatario pueda cumplirlas.

PERÍODOS DE CONSERVACIÓN

A menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación de sus datos personales, conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito del tratamiento, por ejemplo, durante la duración de la relación comercial y cualquier período de limitación legal aplicable a partir de entonces, o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las obligaciones de retención en virtud de las leyes fiscales o comerciales o la resolución de disputas.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a saber qué datos personales estamos tratando sobre usted. Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y puede pedir que le proporcionemos una copia de los mismos. Tiene derecho a que se rectifiquen datos personales incorrectos sobre usted y, en algunos casos, puede solicitar que eliminemos sus datos personales. También tiene derecho a oponerse a cierto tratamiento de sus datos personales y a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales. La limitación o eliminación de sus datos personales puede hacer que Hexagon no sea capaz de cumplir sus compromisos con usted. También tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos, en cuyo caso sus datos personales se extraerían en un formato legible por máquina y se transferirían a otro controlador. Puede que Hexagon no siempre esté obligada a cumplir su solicitud de eliminación, limitación, oposición o portabilidad de datos. Otras circunstancias, como el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal o el tratamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, pueden justificar el tratamiento posterior por parte de Hexagon. Hexagon evaluará la elegibilidad de su solicitud y le informará sobre la decisión y el razonamiento de Hexagon. Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin justificación. Si revoca su consentimiento, se conservarán ciertos datos personales (solo en la medida en que sea absolutamente necesario) en nuestra lista de «no contactar».

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a privacy@hexagon.com

OBJECIONES Y RECLAMACIONES, CONTACTO DEL EQUIPO DE PRIVACIDAD

Nuestro equipo de privacidad dirigido por el responsable de privacidad del grupo le ayudará con cualquier consulta, inquietud, comentario o queja relacionada con la privacidad de los datos. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en privacy@hexagon.com.

Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora pertinente en materia de protección de datos, cuando las leyes aplicables establezcan dicho recurso, por ejemplo, en los países del Espacio Económico Europeo. Aquí encontrará los datos de contacto de las autoridades supervisoras de protección de datos del Espacio Económico Europeo.

IDENTIDAD DEL CONTROLADOR

Hexagon AB, empresa sueca con número de registro 556190-4771, Lilla Bantorget 15, P.O. Box 3692, SE-103 59 Estocolmo, Suecia, sus filiales y empresas conjuntas controladas son los controladores conjuntos. Por ello, determinamos conjuntamente los fines, el alcance y los medios del tratamiento de sus datos personales en nuestras páginas web. En particular, decidimos conjuntamente qué datos personales y con qué fines recopilar y qué bases de datos, plataformas, aplicaciones y herramientas utilizar para el tratamiento. Todas las empresas de Hexagon han acordado contractualmente cumplir con las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus

datos personales y proporcionarnos la ayuda necesaria para satisfacer sus solicitudes y gestionar las filtraciones de datos. Esto también incluye garantizar que se cumplan las obligaciones de notificación y presentación de informes.

Aunque puede hacer valer sus derechos contra cada empresa de Hexagon, la responsabilidad de informarle sobre el procesamiento conjunto de sus datos personales y de ser el punto central de contacto para sus solicitudes recae sobre Hexagon AB. Cualquier empresa de Hexagon con la que usted se comunique directamente se coordinará con otras empresas de Hexagon para responder a su consulta y garantizar sus derechos como parte interesada.

Puede contactar con nosotros en privacy@hexagon.com

SOLO PARA RESIDENTES EN CALIFORNIA

El propósito de esta sección es proporcionar información a los residentes de California de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de California de 2018 (CCPA). Los datos personales también incluyen cualquier información que identifique, se relacione con, describa, sea razonablemente capaz de ser asociada con, o pueda ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un «consumidor» u «hogar» como se define en la misma. No vendemos ni venderemos sus datos personales a terceros.