Nabídka služeb souvisejících s měřením na obráběcích strojích

Aby byla zajištěna efektivita provozu a minimalizace prostojů, výrobci vyžadují rychlou a spolehlivou podporu pro jejich potřeby měření na obráběcích strojích. Hexagon Manufacturing Intelligence disponuje technickými odborníky a kompletním portfoliem náhradních dílů, a tak může nabídnout širokou škálu služeb, které vám pomohou s problémy a výzvami souvisejícími s měřením na obráběcích strojích. 

Technická podpora 

Naši odborní technici vám mohou zajistit co nejrychlejší pomoc při jakýchkoli problémech souvisejících s měřením na obráběcích strojích – mohou s vámi komunikovat telefonem, faxem nebo e-mailem. Můžeme vám poskytnout pomoc také přímo na pracovišti, protože naši servisní technici jsou umístěni na strategických místech, aby mohli zajistit podporu v různých oblastech, jazycích i časových pásmech. 

Podpora prodeje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky ohledně instalací, dovybavení nebo řešení problémů, neváhejte kontaktovat místního obchodního zástupce. Náš zkušený tým vám může pomoci s vašimi požadavky ohledně obráběcích strojů a kontroly a s měnícími se aplikacemi. 

 

Náhradní díly 

Mnoho problémů souvisejících s měřením na obráběcích strojích lze vyřešit jednoduše výměnou náhradních dílů přímo na vašem pracovišti. Máme skladem celou řadu okamžitě dostupných dílů, od sond až po doteky, a náš tým odborníků zajišťuje jejich rychlou výměnu. Pokud zvolíte originální náhradní díly, můžete si být vždy jistí, že zachováte spolehlivost svého měřicího systému. Všechny náhradní díly lze objednat přes telefon nebo e-mailem. 

Smlouva o údržbě softwaru

Smlouvy o údržbě softwaru (SMA) vám umožňují udržovat hodnotu vaší investice do softwaru na měření na obráběcích strojích, protože vám zajišťují přístup k aktualizacím, technické podpoře a bezplatnému školení a workshopům. Naši odborníci vám také mohou pomoci v případě jakýchkoli problémů s konkrétní aplikací.  

Opravy a výměny 

Abychom zajistili nejlepší péči o váš hardware pro měření na obráběcích strojích, nabízíme různé opravy a výměny: 

• Standardní oprava 
  Poškozený produkt bude pečlivě prozkoumán našimi odborníky. Poté obdržíte podrobnou zprávu s rozpisem poškození a odhadovanými náklady na opravu. Používají se pouze originální díly, takže je vždy zajištěna kvalita a spolehlivost. Chcete-li se dozvědět více o procesu opravy, stáhněte si prosím formulář opravy. 
• Výměna 
  Když nahlásíte vadný hardware, rychle vám zašleme ekvivalentní produkt. Jedná se o nákladově efektivní alternativu ke koupi nového produktu a naše rychlá reakce zkracuje čekací dobu, takže vaše výroba může pokračovat s minimálními prostoji. Chcete-li se dozvědět více o procesu výměny, stáhněte si prosím pdf formulář výměny. 
• Upgrade 
  Výměnou vadného hardwaru za produkt novější nebo úplně poslední generace můžete svou výrobu vylepšit pomocí nejmodernější technologie.