Software di Computer-Aided Dispatch

La suite HxGN OnCall Dispatch fornisce a polizia, vigili del fuoco, servizi di primo soccorso e agenzie di comunicazione elevate capacità di incident management e call-taking per un servizio migliore e più efficace durante situazioni di emergenza e grandi eventi.

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HxGN OnCall Dispatch è una suite flessibile che offre capacità all'avanguardia per la gestione delle emergenze. Si tratta di una gamma di software intelligenti che supporta installazioni locali, customer-hosted o Software as a Service (SaaS), e che consente una gestione ideale delle emergenze presso le centrali uniche di risposta alle emergenze (PSAP), le sale di controllo, le unità o ovunque siano gli agenti di primo soccorso.

HxGN OnCall Dispatch offre la possibilità di:

  • Trasformare l'esperienza di call-taker e dispatcher
  • Connettere diversi ruoli per maggiore sicurezza ed efficienza
  • Migliorare la collaborazione multi-agency
  • Supportare organizzazioni agile e un IT sostenibile
  • Garantire un ROI e servizi migliori
  • Promuovere rendicontazione, trasparenza e responsabilità

Benefits

Più agility, meno spese

Riduci la necessità di programmazione personalizzata e adattati più rapidamente alle esigenze e alle tecnologie in costante evoluzione, tagliando al contempo i costi e i carichi amministrativi.

Esperienza utente trasformativa

Migliora le prestazioni e la produttività di call-taker e dispatcher con l'ottimizzazione di interfacce, flussi di lavoro e altri aspetti dinamici dell'esperienza utente (UX).

Migliore coordinazione e collaborazione

Fornisci risposte più efficienti, maggiori capacità e una migliore coordinazione collegando utenti di diversi ruoli, agenzie e giurisdizioni.

Customers

Polizia, vigili del fuoco e servizi medici di primo soccorso

Fornisce gli strumenti per migliorare la gestione delle emergenze, inviare e gestire risorse, ottimizzare le operazioni e rispondere tempestivamente ed efficientemente.

Supervisori e manager

Fornisce a supervisori e manager soluzioni per mantenere la visibilità e il controllo delle operazioni in tempo reale e delle risorse in via di sviluppo e per fare un uso più efficiente ed efficace delle risorse.

Call-taker e dispatcher

Offre a call-taker e dispatcher un'esperienza utente trasformativa che aumenta la chiarezza, fornisce informazioni di maggiore qualità e semplifica i flussi di lavoro.

Portfolio Security & Surveillance per reti ferroviarie

Hexagon fornisce soluzioni di sicurezza end-to-end compresi strumenti per rilevare, valutare, rispondere e collaborare.

HxGN OnCall Dispatch | Smart Advisor

Individua le situazioni di emergenza con maggiore tempestività grazie all'intelligenza artificiale (AI).

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