Computer Aided Dispatch Software para gestão de incidentes e emergências
O HxGN OnCall Dispatch fornece à polícia, bombeiros e outros serviços de emergência e comunicações, uma forma de gestão de incidentes de qualidade, bem como funcionalidades avançadas para o atendimento de chamadas, com o intuito de melhorar a prestação do serviço durante incidentes e grandes emergências.
Pronto para começar?
O HxGN OnCall Dispatch é uma solução de gestão de incidentes de última geração. Suporta implementação local hospedada pelo cliente ou pode ser utilizado como Software as a Service (SaaS). Esta solução oferece um conjunto de funcionalidades avançadas de gestão de emergências e incidentes para centros de operações, salas de comando e controlo, PSAP (Public Safety Answering Point) e outros serviços de emergência.
O HxGN OnCall Dispatch pode ajudar a sua agência a:
- Melhorar as operações diárias dos operadores responsáveis pelo atendimento de chamadas de emergência e despacho
- Aumentar o conhecimento da situação e a coordenação
- Otimizar a comunicação e aumentar a colaboração entre agências
- Melhorar os relatórios, a transparência e a confiança no serviço prestado
- Aumentar o retorno do investimento
- Apoiar organizações ágeis e TI sustentáveis
O HxGN OnCall Dispatch pode ser utilizado através de um browser ou de uma aplicação móvel, sendo de fácil administração e manutenção. Adapta-se mais rapidamente e com custos reduzidos às novas exigências tecnológicas, do que a maioria dos sistemas tradicionais deCAD.
Benefícios
Maior agilidade e menos custos
Experiência de utilização transformadora
Maior coordenação e colaboração
Clientes
Polícia, bombeiros e serviços de emergência médica
Diretores e supervisores
Operadores de atendimento e despacho
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