Gestión de incidentes y seguridad

Detecte y evalúe incidentes, envíe a sus destinatarios de alarmas y mejore la seguridad y la protección. 

Respuesta multiagencia en SS911 

El condado crea una agencia de gestión de llamadas, envíos y registros 24 horas 

Con la tecnología de Hexagon, el South Sound 911 mejora el flujo de información entre 41 agencias en el condado de Pierce. 

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Hexagon proporciona a las agencias de seguridad pública y a otros equipos de respuesta capacidades para mejorar la gestión de incidentes, desde la llamada inicial de servicio hasta la evaluación de amenazas, el envío, la respuesta y la resolución de incidentes. Nuestras soluciones de gestión de incidentes ayudan a las organizaciones a reducir los tiempos de respuesta, permiten la colaboración entre múltiples agencias y mejoran la seguridad y protección del público y de los destinatarios de alarmas. 

  • Información general
  • Transporte
  • Instalaciones
  • Arcén de una carretera

Seguridad pública

Para las agencias de comunicación de policía, incendios, emergencias médicas y emergencias, garantizar un servicio rápido y receptivo es fundamental para la seguridad pública. Los despachadores y los destinatarios de alarmas necesitan información exhaustiva sobre personas, lugares y eventos para gestionar eficazmente las llamadas de servicio e incidentes. 

Las capacidades de gestión de incidentes líderes en la industria de Hexagon coordinan información y recursos críticos y rastrean situaciones de desarrollo en tiempo real, ayudando a los equipos a gestionar y resolver incidentes con velocidad y eficiencia, ya sea para una sola agencia o en múltiples jurisdicciones. Los responsables de llamadas, despachadores y supervisores se benefician de herramientas optimizadas para llamadas de campo, crear y actualizar eventos y gestionar recursos, mientras que el personal de campo puede aumentar la productividad y la seguridad mientras está en ruta o en escena a través de aplicaciones móviles e información. 

Bomberos luchando contra las llamas

Garantizar la seguridad en aeropuertos y a lo largo de redes ferroviarias y de tránsito presenta retos complejos. Las autoridades de transporte, los operadores de red y los equipos de seguridad necesitan la capacidad de detectar y evaluar rápidamente las posibles amenazas y responder y resolver incidentes. 

Hexagon ofrece capacidades integrales de gestión y seguridad de incidentes para instalaciones y redes de transporte que ayudan a las organizaciones a gestionar mejor las amenazas, reducir el riesgo y evitar interrupciones. Con nuestras soluciones, los equipos de seguridad y operaciones pueden evaluar rápidamente las llamadas públicas para las alertas del sistema de servicio y seguridad y gestionar la respuesta de seguridad en el centro y en el campo. Y para situaciones que requieren recursos adicionales, pueden conectarse fácilmente y colaborar con equipos externos, como los servicios de emergencia locales. 

Personas apresurándose por un aeropuerto lleno

Mantener la seguridad de las operaciones y mejorar la seguridad en grandes instalaciones y campus industriales, comerciales y gubernamentales puede ser complicado. Muchos equipos y centros de seguridad y operaciones dependen de tecnologías y procesos anticuados, lo que pone a las organizaciones en riesgo.  

Las capacidades probadas de gestión de incidentes y seguridad de incidentes de Hexagon ayudan a las organizaciones a reducir el tiempo de inactividad, proteger los activos y garantizar la seguridad de los empleados y visitantes a través de la información y los flujos de trabajo integrados. Con nuestras soluciones, los centros de operaciones pueden recibir y evaluar alarmas, alertas y llamadas desde una o varias instalaciones y enviar los equipos adecuados para resolver incidentes. Cuando las situaciones aumentan, nuestras soluciones flexibles también permiten la colaboración con los servicios públicos de emergencia. 

Centro de mando de instalaciones industriales

Las organizaciones de gestión del tráfico y asistencia en carretera ayudan a garantizar la seguridad de los conductores y las carreteras. Para hacerlo de manera eficaz, necesitan información precisa y oportuna sobre los incidentes y la capacidad de enviar rápidamente equipos de servicio para resolver problemas. 

Las soluciones integradas de Hexagon respaldan la gestión integral de incidentes para salas de control de tráfico y centros de contacto de asistencia en carretera y sus equipos de servicio. Desde el conocimiento de la situación en tiempo real, desde las llamadas a la carretera, los sensores y las cámaras de tráfico y los equipos de campo hasta las herramientas para gestionar las solicitudes de asistencia en carretera de los clientes y los técnicos de servicio, ayudamos a las organizaciones a identificar rápidamente las áreas problemáticas y a garantizar una respuesta rápida y eficaz para mejorar la seguridad del conductor y los pasajeros y minimizar las interrupciones del tráfico y los viajes. 

Centro de mando y control de asistencia en carretera

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