Gestión de incidentes y seguridad

Seguridad pública

Para las agencias de comunicación de policía, incendios, emergencias médicas y emergencias, garantizar un servicio rápido y receptivo es fundamental para la seguridad pública. Los despachadores y los destinatarios de alarmas necesitan información exhaustiva sobre personas, lugares y eventos para gestionar eficazmente las llamadas de servicio e incidentes. 

Las capacidades de gestión de incidentes líderes en la industria de Hexagon coordinan información y recursos críticos y rastrean situaciones de desarrollo en tiempo real, ayudando a los equipos a gestionar y resolver incidentes con velocidad y eficiencia, ya sea para una sola agencia o en múltiples jurisdicciones. Los responsables de llamadas, despachadores y supervisores se benefician de herramientas optimizadas para llamadas de campo, crear y actualizar eventos y gestionar recursos, mientras que el personal de campo puede aumentar la productividad y la seguridad mientras está en ruta o en escena a través de aplicaciones móviles e información. 

Garantizar la seguridad en aeropuertos y a lo largo de redes ferroviarias y de tránsito presenta retos complejos. Las autoridades de transporte, los operadores de red y los equipos de seguridad necesitan la capacidad de detectar y evaluar rápidamente las posibles amenazas y responder y resolver incidentes. 

Hexagon ofrece capacidades integrales de gestión y seguridad de incidentes para instalaciones y redes de transporte que ayudan a las organizaciones a gestionar mejor las amenazas, reducir el riesgo y evitar interrupciones. Con nuestras soluciones, los equipos de seguridad y operaciones pueden evaluar rápidamente las llamadas públicas para las alertas del sistema de servicio y seguridad y gestionar la respuesta de seguridad en el centro y en el campo. Y para situaciones que requieren recursos adicionales, pueden conectarse fácilmente y colaborar con equipos externos, como los servicios de emergencia locales.