インシデント管理とセキュリティ

インシデントの検出と評価、対応者の派遣、安全性とセキュリティの向上。 

SS911における多機関対応 

24時間体制の通報、派遣、記録管理代理店を運営する郡 

Hexagonのテクノロジーで構築されたSouth Sound 911は、ピエールス郡の41のエージェンシー間の情報フローを改善します。 

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Hexagonは、公共安全機関やセキュリティ機関、その他の対応チームに、最初のサービスコールから脅威評価、派遣、対応、インシデント解決まで、インシデント管理を向上する機能を提供します。当社のインシデント管理ソリューションは、組織による対応時間の短縮、マルチエージェント コラボレーションの実現、公衆と対応者の安全性とセキュリティの強化を支援します。 

  • 概要
  • 交通・運輸
  • 施設
  • 道路側

公共安全

警察、火災、救急医療、緊急通信機関にとって、迅速で迅速なサービスの確保は公共安全にとって非常に重要です。派遣業者と対応者は、サービスやインシデントの通話を効果的に管理するために、人、場所、イベントに関する包括的な情報を必要とします。 

Hexagonの業界トップのインシデント管理能力は、重要な情報とリソースを調整し、リアルタイムで状況を追跡し、単一の代理店でも複数の管轄区域でも、インシデントを迅速かつ効率的に管理および解決するのに役立ちます。現場担当者、派遣業者、監督者は、現場通話、イベントの作成と更新、リソースの管理のための合理化されたツールを活用できます。また、現場の作業員は、モバイルアプリケーションや情報を介して現場に出入りしながら、生産性と安全性を高めることができます。 

炎と戦う消防士

空港、鉄道、輸送ネットワークの安全性とセキュリティを確保するには、複雑な課題があります。運輸当局、ネットワークオペレーター、安全・セキュリティチームは、潜在的な脅威を迅速に検出・評価し、インシデントに対処・解決する能力を必要としています。 

Hexagonは、輸送施設とネットワークにエンドツーエンドのインシデント管理とセキュリティ機能を提供し、組織による脅威管理の向上、リスクの低減、混乱の回避を支援します。マカフィーのソリューションを使用すると、セキュリティ / 運用チームがサービス / セキュリティ システム アラートを迅速に評価し、センターとフィールドで安全 / セキュリティ対応を管理できます。また、追加のリソースが必要な状況では、地域の緊急サービスなど、外部のチームと簡単につながり、コラボレーションすることができます。 

満員の空港で急ぐ人たち

大規模な産業施設、商業施設、政府施設、キャンパス全体にわたって、安全な運営を維持し、セキュリティを強化することは、容易なことではありません。多くの運用 / セキュリティセンターやチームは、古い技術とプロセスに依存しているため、組織のリスクは高まっています。  

Hexagonの実証済みのインシデント管理およびインシデントセキュリティ機能は、統合された情報とワークフローを通じて、組織のダウンタイムを削減し、資産を保護し、従業員と訪問者の安全を確保します。当社のソリューションにより、運用センターは単一または複数の施設からアラーム、アラート、通話を受信して評価し、適切なチームを派遣してインシデントを解決できます。状況がエスカレートすると、当社の柔軟なソリューションにより、公共の緊急サービスとの連携も可能になります。 

産業施設のコマンドセンター

交通管理およびロードサイドアシスタンス組織は、ライダーと道路の安全を確保するのに役立ちます。これを効果的に行うには、インシデントに関するタイムリーで正確な情報と、問題解決のためのサービスチームを迅速に派遣する能力が必要です。 

Hexagonの統合ソリューションは、交通管制室やロードサイドアシスタンスのコンタクトセンター、サービスチームのエンドツーエンドのインシデント管理をサポートします。道路電話、交通カメラ、センサー、フィールドチームから、お客様のロードサイドアシスタンスリクエストとサービス技術者を管理するためのツールまで、リアルタイムでの状況認識から、組織が問題エリアを迅速に特定し、迅速で効果的な応答を確保し、運転手と乗客の安全を強化し、交通と移動の中断を最小限に抑えるための支援を行います。 

ロードサイドアシスタンスコマンド & コントロールセンター

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