PVT Agriculture reduce los costes con soluciones que van más allá de la agricultura inteligente
Descubra cómo el enfoque de Hexagon hacia la agricultura inteligente ayudó a reducir costes al convertir los datos en operaciones más eficientes
Empresa: PVT Agriculture, fabricante de pulverizadores autopropulsados con sede en Tapejara, Brasil
Reto: Al realizar mejoras en sus procesos internos, PVT Agriculture identificó una deficiencia en los controladores GPS del implemento que causaba altos costes de posventa
Solución: La empresa eligió las pantallas de Hexagon (ordenadores GPS a bordo) y el módulo de acceso remoto, que permiten al equipo de posventa de PVT Agriculture ver la pantalla en el campo si es necesario
Resultados: La empresa logró una reducción del 95 % en los costes de asistencia técnica
Muy respetado en el segmento de los pulverizadores, PVT Agriculture lleva más de 25 años fabricando productos autopropulsados. La organización ha revolucionado el mercado con sus equipos robustos que generan resultados en el campo, innovando constantemente, sin perder el poder de su marca.
Identificar una oportunidad
La búsqueda de mejoras en los procesos internos hizo que PVT Agriculture se diera cuenta de que había una deficiencia en los controladores GPS de los implementos, lo que generó altos gastos en el servicio posventa y las visitas técnicas sobre el terreno.
Para resolver este reto, PVT Agriculture necesitaba encontrar una tecnología que ayudara a sus pulverizadores a ganar valor de mercado. La organización acudió a Hexagon, que presentó su tecnología GPS y sus soluciones de asistencia remota, satisfaciendo en última instancia las necesidades de PVT Agriculture. Las empresas se asociaron para desarrollar y adaptar los productos en los pulverizadores del fabricante.
«Desarrollamos tecnologías incorporadas para los fabricantes de tractores e implementos, con el objetivo de transformarlas en verdaderas herramientas tecnológicas para la eficiencia agrícola», explica Bernardo de Castro, Presidente de la división Agriculture de Hexagon.
Colaboración para el éxito
El sector agrícola es muy estricto en lo que respecta a las tecnologías utilizadas en tractores e implementos en el campo. El uso de soluciones innovadoras y productos de vanguardia genera argumentos de «ventas ganadoras» para la industria.
Con las pantallas de Hexagon en sus máquinas, PVT Agriculture tiene una ventaja competitiva que ha dado como resultado mayores ventas. Sin embargo, el principal diferencial fue una reducción del 95 % en los costes relacionados con la asistencia técnica sobre el terreno. Esto se debió al uso del exclusivo módulo adicional de acceso remoto de Hexagon, que permitió al equipo técnico de PVT Agriculture visualizar la pantalla a través de una conexión a Internet para ayudar a resolver problemas en tiempo real, reduciendo en última instancia los gastos y la pérdida de productividad relacionada con los desplazamientos.
«Estamos muy satisfechos con lo que Hexagon nos ofrece para el soporte de campo y nuevos desarrollos», explica Marcelo Variza, Director de PVT Agriculture.
Además de ser un proveedor de tecnología y ofrecer soporte técnico en el campo para el fabricante, Hexagon es un socio para nuevos desarrollos y proyectos futuros que están surgiendo entre las dos empresas.
Como parte de la asociación, Hexagon ofrece un programa de capacitación continua para el equipo técnico de PVT Agriculture para que puedan servir a sus clientes con una calidad y experiencia únicas, generando credibilidad, agilidad y satisfacción.
PVT Agriculture muestra una gran satisfacción con la calidad del equipo suministrado por Hexagon. Con el programa de capacitación para técnicos, la organización ya ha visto una reducción significativa en los costes del servicio posventa, lo que demuestra el compromiso inquebrantable de Hexagon de ofrecer tecnología e innovación a los principales fabricantes de máquinas agrícolas.
«Ahora nos sentimos seguros porque estamos cubiertos por una empresa líder como Hexagon, mejorando en gran medida nuestro proceso», explica Variza.