Principais stakeholders no setor de segurança pública

Chefes de polícia, bombeiros e serviços de resposta a emergências precisam atingir e manter altos níveis de serviço, ao mesmo tempo em que gerenciam as expectativas dos cidadãos, os mandatos de servidores públicos e reguladores e os impactos de novas formas de tecnologia.

A Hexagon ajuda líderes a melhorarem o planejamento e as operações das mais diversas organizações e departamentos, capacitando equipes com informações, percepções e capacidades críticas. Com essas soluções, organizações podem resolver incidentes com maior rapidez, melhorar o bem-estar e a segurança dos socorristas e do público, e cumprir metas e objetivos externos e internos.

Os pontos de atendimento de segurança pública (PSAPs) são a linha de frente da segurança pública, atendendo chamadas de serviço e despachando recursos apropriados para socorrer aqueles que precisam. Diretores, gerentes e despachadores de PSAPs precisam de acesso às ferramentas certas para coletar e verificar dados e munir os socorristas com informações críticas e vitais sobre eventos que podem ser possivelmente fatais.

A Hexagon oferece um portfólio de softwares sofisticados e intuitivos que fornecem recursos avançados para o gerenciamento de incidentes. Ele conecta autores de chamadas, despachadores, gerentes, agentes de campo e dados críticos, proporcionando uma melhor consciência situacional e a capacidade de coordenar recursos com rapidez e segurança para uma resposta eficaz.

Equipes de policiais, bombeiros e paramédicos que patrulham comunidades e respondem rapidamente a incidentes requerem acesso a dados precisos sobre pessoas e lugares para garantirem a segurança pública.

A Hexagon melhora a qualidade e a disponibilidade de informações críticas para socorristas. Por meio de nossos recursos móveis, policiais, bombeiros, paramédicos e outros profissionais podem enviar, receber e consultar informações, seja dentro ou fora de suas unidades, para ajudar a realizar seus trabalhos com segurança e eficácia.

Investigadores da polícia e do corpo de bombeiros são responsáveis por investigar, documentar e solucionar crimes, acidentes e incêndios. Desde entrevistar testemunhas e coletar evidências até registrar relatórios e testemunhar em tribunais, essas funções são essenciais para se garantir a segurança pública e a justiça no longo prazo.

As soluções digitais da Hexagon permitem que investigadores da polícia e do corpo de bombeiros capturem e registrem os incidentes digitalmente, gerenciem e coletem informações, simplifiquem tarefas investigativas e administrativas, além de gerenciar seus processos e fluxos de trabalho com eficácia.

A tecnologia está evoluindo mais rápido do que nunca, pressionando as organizações de segurança pública para aprimorarem seus níveis atuais de capacidade. Os CIOs das organizações de segurança pública e os departamentos de TI têm a tarefa de adquirir, implementar e gerenciar inovações que atendam às crescentes demandas do público, ao mesmo tempo em que equilibram as limitações dos sistemas legados.

Há décadas, a Hexagon é uma parceira confiável de equipes de TI de segurança pública, ajudando a implantar, administrar e gerenciar sistemas com maior facilidade, desde aplicativos individuais até sistemas de registro extensivos a toda organização. Trabalhamos com equipes de TI para garantir um retorno positivo sobre o investimento em seus sistemas, ao mesmo tempo em que reduzimos o custo total de propriedade para esses investimentos essenciais.