Colaborando globalmente para atender os clientes

Em um momento em que a troca de carreiras é comum, não é frequente que você encontre alguém que tenha permanecido no mesmo setor ao longo de sua vida profissional. Kimberley Lim, no entanto, é uma exceção.

"Meu primeiro trabalho fora da escola foi com uma empresa de software de mineração. A partir daí, minha carreira continuou a evoluir e nunca saí do setor", diz Lim. "Esse sempre foi o meu foco principal, e eu tive a sorte de construir muitas redes e conexões nesse campo."

Foi por meio de sua experiência na indústria de mineração que ela ouviu falar sobre a Hexagon, antes que surgisse uma oportunidade para um cargo. "Eu fiquei muito entusiasmada porque sabia que a Hexagon tinha uma variedade de soluções que iam além de produtos baseados em software", ela diz. "Acho que a Hexagon está sendo realmente transformadora no que faz pelo setor de mineração."

Hoje, Lim atua como gerente de marketing regional da divisão Mining para a região Ásia-Pacífico (APAC). Embora esteja sediada em Perth, na Austrália, Lim trabalha em estreita colaboração com seus colegas de marketing, que estão a quase 16.000 quilômetros de distância.

"Tenho uma equipe excelente sediada em Tucson [Arizona], que tem conhecimento em diferentes áreas de marketing", diz Lim. "Tenho muita sorte de poder aproveitar seus conjuntos de habilidades para campanhas no mercado APAC."

Como gerente de marketing, Lim interage regularmente com clientes e grupos de interesse internos. Ela gerencia tudo, desde a coleta de histórias de clientes, até a organização de eventos e a criação de oportunidades para especialistas no assunto compartilharem suas histórias. Na verdade, ela está trabalhando em conjunto com clientes e colegas em todo o mundo, o que torna a Hexagon ideal para Lim.

"A Hexagon tem uma cultura muito forte de colaboração. Todos se reúnem para resolver problemas para os vários setores e clientes que atendemos", diz Lim. "Acho que tudo o que fazemos tem o cliente em mente."

Para Lim, uma das partes mais gratificantes de sua função é ver o impacto que as soluções de mineração da Hexagon têm nos usuários finais.

"A indústria de mineração tem desafios, com a segurança em sua essência - queremos que todos voltem para suas famílias em segurança", diz ela. "Desse ponto de vista, acredito que a Hexagon tem um portfólio de segurança muito forte que garante que as pessoas estejam protegidas em locais de mineração operacionais e dinâmicos. Acho que é um privilégio e tenho muita sorte em saber que estamos fornecendo essas soluções para o mercado."

Conselhos inspiracionais: Se você não perguntar, não fica sabendo. Você tem uma voz, use-a para defender a si mesmo e aos seus colegas.

Juntos, somos a Hexagon