Collaborare a livello globale per servire i clienti

In un'epoca in cui cambiare carriera è una prassi comune, non capita spesso di trovare qualcuno che sia rimasto nello stesso settore per tutta la vita lavorativa. Tuttavia, Kimberley Lim è un'eccezione.

"Il mio primo lavoro dopo la scuola è stato con una società di software per il settore minerario. Da lì, la mia carriera ha continuato a evolversi e non ho mai lasciato il settore", dice Lim. "Questo è sempre stato il mio obiettivo principale e sono stata fortunata a costruire molte reti e connessioni in questo campo".

Grazie alla sua esperienza nel settore minerario, ha sentito parlare di Hexagon prima che si presentasse l'opportunità di una posizione all'interno dell'azienda. "Ero super entusiasta perché sapevo che Hexagon disponeva di una vasta gamma di soluzioni che vanno oltre i prodotti software", afferma. "Credo che Hexagon stia davvero trasformando il settore minerario".

Oggi Lim è Responsabile marketing regionale della divisione Mining per la regione Asia-Pacifico (APAC). Pur trovandosi a Perth, in Australia, Lim lavora a stretto contatto con i suoi colleghi del marketing che si trovano a quasi 16.000 chilometri di distanza.

"Ho un team davvero fantastico con sede a Tucson [Arizona] che ha competenze in diverse aree del marketing", spiega Lim. "Sono molto fortunata per il fatto di poter sfruttare le loro competenze per le campagne nel mercato APAC".

In qualità di responsabile marketing, Lim interagisce regolarmente con clienti e interlocutori interni. Gestisce tutto, dalla raccolta delle testimonianze dei clienti all'organizzazione di eventi e alla creazione di opportunità per gli esperti del settore di condividere le loro esperienze. Infatti, è la collaborazione con clienti e colleghi di tutto il mondo che fa di Hexagon la soluzione ideale per Lim.

"Hexagon ha una cultura di collaborazione molto forte. Tutti si riuniscono per risolvere i problemi dei vari settori industriali e dei clienti che serviamo", afferma. "Penso che tutto ciò che facciamo abbia come primo obiettivo il cliente".

Per Lim, una delle parti più gratificanti del suo lavoro consiste nel vedere l'impatto che le soluzioni minerarie di Hexagon hanno sugli utenti finali.

"Il settore minerario presenta delle sfide, ma la sicurezza è al centro di tutto: desideriamo che tutti tornino dalle loro famiglie in condizioni di sicurezza", afferma l'esperta. "Da questo punto di vista, ritengo che Hexagon disponga una gamma di prodotti per la sicurezza molto solida, che garantisce la protezione del personale nei siti minerari dinamici e operativi. Penso che sia un privilegio e mi sento davvero fortunata a sapere che stiamo proponendo queste soluzioni sul mercato".

Consiglio motivante: Se non chiedi, non ottieni. Hai una voce: usala per difendere te stesso e i tuoi colleghi.

Insieme – Siamo Hexagon