Acteurs clés des services publics et de communication

Les planificateurs et ingénieurs de réseau des services publics et de communication conçoivent des réseaux complexes pour étendre, maintenir et sécuriser l’électricité, les télécommunications, l’eau et d’autres services. Ces parties prenantes s’appuient de plus en plus sur un large éventail de sources de données.

S’appuyant sur des modèles de réseau précis, Hexagon apporte des solutions efficaces pour la collecte et l’intégration de données, ainsi que pour la planification et la conception de réseaux de communication et multi-usages.

Les centres de service et centres opérationnels des services publics et de communication sont chargés de superviser les opérations quotidiennes et la maintenance des réseaux. Ces centres dépendent largement d’informations en temps réel et d’outils efficaces pour prendre des décisions éclairées afin d’identifier les problèmes et de hiérarchiser, attribuer et exécuter les tâches de terrain.

Hexagon propose un ensemble de solutions coordonnées qui améliorent la connaissance de la situation sur l’état du réseau et veillent à la fiabilité des services, à l’efficacité opérationnelle et à la satisfaction des clients. Pour y parvenir, ces solutions relient rapidement le personnel aux données pertinentes et fiables et aux outils nécessaires de résolution des problèmes.

Les techniciens de maintenance et itinérants pour les services publics et de communication coordonnent les projets, effectuent la maintenance préventive, assurent le diagnostic des dysfonctionnements de l’équipement et du système, et résolvent les problèmes. Souvent présents sur le terrain, ces professionnels ont besoin d’accéder aux données et solutions mobiles pertinentes.

Hexagon propose des solutions de mobilité sur le terrain pour équiper d’outils essentiels les fonctions d’ingénierie, d’exploitation, d’inspection et de maintenance. Ces solutions offrent aux équipes un lien vers des informations précises et fiables pour augmenter la productivité et la sécurité. Nos solutions aident les techniciens itinérants et de maintenance à accéder à des données précises et fiables (notamment sur les actifs du réseau ou les bons de travail), mais aussi à mettre à jour ces données ou à les maintenir.