Principales partes interesadas en el sector de servicios públicos y comunicaciones

Los planificadores e ingenieros de redes de servicios públicos y comunicaciones diseñan redes complejas para expandir, mantener y asegurar la energía, las telecomunicaciones, el agua y otros servicios. Estos actores dependen cada vez más de una amplia gama de fuentes de datos.

Hexagon ofrece soluciones eficientes para la recopilación e integración de datos, así como para la planificación y el diseño de redes de comunicaciones y multiservicio, mediante el aprovechamiento de modelos de red precisos.

Las operaciones de servicios públicos y comunicaciones y los centros de servicio son responsables de supervisar las operaciones diarias y el mantenimiento de las redes. Para identificar problemas y priorizar, asignar y ejecutar tareas de campo, confían en gran medida en la información en tiempo real y en herramientas eficientes para tomar decisiones informadas.

Hexagon ofrece un conjunto de soluciones coordinadas que mejoran la conciencia de la situación sobre el estado de la red y garantizan la fiabilidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al conectar rápidamente al personal con datos relevantes y fiables y las herramientas necesarias para resolver problemas.

Los técnicos de campo y de servicio de los servicios públicos y las comunicaciones son responsables de coordinar los proyectos, realizar el mantenimiento preventivo, diagnosticar las averías de los equipos y sistemas, y solucionar problemas. Con frecuencia, sobre el terreno, estos profesionales necesitan acceder a los datos y a las soluciones móviles adecuados.

Hexagon ofrece soluciones de movilidad de campo que ofrecen herramientas esenciales para las funciones de ingeniería, operaciones, inspección y mantenimiento, conectando a los equipos con información precisa y fiable para impulsar la productividad y la seguridad. Nuestras soluciones ayudan a los técnicos de campo y de servicio a acceder, actualizar y mantener datos precisos y fiables sobre activos de red, órdenes de trabajo y mucho más.