Alcanzar una ventaja competitiva con las soluciones de infraestructura digital

W. Gardner, una empresa de servicios públicos y construcción con sede en Jacksonville, Florida, que presta sus servicios en el norte de Florida, fue fundada por William Gardner en 2017. Impulsados por un presupuesto ajustado y con la esperanza absoluta de que la empresa tendría éxito, Gardner y su equipo recurrieron a la tecnología digital para obtener una ventaja frente a competidores más grandes y más consolidados.

«En realidad empezamos gastando más dinero en tecnología que en cualquier otra cosa», explica Tom Unger, vicepresidente ejecutivo de W. Gardner. «Competimos con empresas dos veces más grandes que la nuestra y las estamos superando porque no adoptan esa tecnología».

Con la innovación y la implementación de nuevas tecnologías integradas en el ADN de su empresa, el equipo de liderazgo de W. Gardner tuvo que encontrar el proveedor de soluciones de infraestructura adecuado para ofrecer los sistemas que necesitaban para impulsar nuevos negocios y garantizar la eficiencia en el lugar de trabajo.

Implementar la tecnología para tener éxito

Ciertamente no hay escasez de proveedores en el ámbito de la tecnología de infraestructuras, pero W. Gardner buscaba una tecnología que fuera fácil de usar, especialmente porque tenía que aumentar rápidamente el número de empleados. Pronto encontraron un socio en Hexagon.

«Es necesario poder confiar en la tecnología que se está utilizando, porque si no se puede confiar en ella es que algo no se está haciendo bien», explica Unger.

Al implementar las soluciones de sensores y software de Hexagon, W. Gardner pudo mejorar su rentabilidad y productividad de varias maneras diferentes. Con AGTEK, la empresa puede obtener estimaciones y despegues rápidamente, ayudándoles a conseguir nuevos negocios. Y con la solución de control de maquinaria de Leica Geosystems, el equipo elimina la necesidad de utilizar postes, lo que acelera el ritmo de trabajo y elimina el elemento del error humano.

W. Gardner considera que la tecnología es una forma de aumentar el trabajo que realiza su equipo, no de desplazar o sustituir a las personas. Además, los profesionales experimentados que son nuevos en la tecnología se adaptan rápidamente a estas soluciones.

«Cuando los operadores experimentados inicialmente no quieren probar software nuevo, se les muestra cómo funciona. Se les deja algo de tiempo para familiarizarse con el nuevo sistema», añade Will Gardner, CEO de W. Gardner. «Y, en cuestión de una semana, ya no se imaginan utilizando ninguna otra opción. Es todo lo que quieren para trabajar».

El equipo de W. Gardner también aprecia que Hexagon ofrezca un excelente soporte, además de los sistemas que ya son fáciles de usar.

«Puedes hacer una llamada telefónica y [Hexagon] iniciará sesión en tu sistema desde cualquier lugar», dijo Gardner. «[Pueden] cambiar los datos, solucionar el problema por teléfono y todo volverá a funcionar en cuestión de minutos. Es un factor importante».