Mehr Sicherheit im öffentlichen Nahverkehr in Frankfurt: Ein ganzheitlicher Ansatz

Die Herausforderung

Frankfurt, Deutschlands Finanzhauptstadt und ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt, ist Sitz zahlreicher globaler Institutionen und verfügt über einen gut ausgebauten öffentlichen Nahverkehr. Die Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main (VGF) betreibt das umfangreiche U-Bahn- und Straßenbahnnetz der Stadt und befördert jährlich über 200 Millionen Fahrgäste.

Sicherheit und effizientes Vorfallmanagement sind für die VGF von größter Bedeutung – so sehr, dass sie das Projekt „Service und Sicherheit – Erneuerung, Migration and Erweiterung“ (SuS-EME) ins Leben gerufen hat, um den sich stetig weiterentwickelnden Sicherheitsanforderungen und dem technologischen Fortschritt gerecht zu werden. Ziel war es, die Videoüberwachung und das Einsatzleitsystem zu verbessern und so eine umfassende Bedrohungserkennung und Notfallreaktion sicherzustellen. Die VGF benötigte eine Lösung, um die Koordination von Vorfällen mit Polizei, Feuerwehr und anderen Einsatzkräften zu verbessern, und veranlasste deshalb eine Modernisierung ihres Leitstands.

Die Lösung

Die VGF entschied sich für eine Komplettlösung von Hexagon, die aus einer fortschrittlichen Videomanagementsoftware (VMS), einem leistungsfähigen computergestützten Einsatzleitsystem (CAD) und einer mobilen Dispatch-App besteht. Das Projekt zielte auch darauf ab, ein modulares System einzuführen, das für zukünftige Innovationen offen ist, wobei die VMS- und CAD-Lösungen von Hexagon als Schlüsselkomponenten für das Management großer Mengen an Videodaten und die Optimierung der Einsatzabläufe dienen.

Das neue System integriert die VMS- und CAD-Systeme von Hexagon, die beide eine entscheidende Rolle bei der Handhabung und Verarbeitung von Ereignisinformationen spielen, nahtlos in die Leitstandsumgebung der VGF. Das VMS verwaltet Bildströme und bietet so ein umfassendes Situationsverständnis, während das CAD-System durch optimierte Arbeitsabläufe und automatisierte Prozesse ein effizientes Ereignismanagement ermöglicht.